ネイルサロン経営のポイント その1♪
お疲れ様です。
昨晩のblog で、今度のMOGA・BROOKさんのセミナーで何を話すのかを前ふりしておきながら、
完全に忘れていたスズキです・・・。
自転車の夢 に夢中でしたので・・・。
心あるスタッフのツッコミが無かったら、
「前編」のみで「後編」が無い、詐欺まがいなお話で終わるところでした・・・。
ということで、このレポートでもお伝えした「ネイルサロンの経営ポイント」について。
6月22日に「MOGA・BROOK」さんにてやらせていただく「スズキのネイルサロン経営セミナー」の前に、
少しお伝えしたいと思います。
ボクは、これからのネイル業界は、「美容室」との深い関わりを持って経営していくことが、
一つの「勝ち」のパターンだと考えています。
その理由としては、
美容室には、その美容室の「ファン」のお客様がいます。
その大切な「ファン」のお客様へ、美容師さんはかなり高いレベルでサービスを提供している。
しかし、美容師は「ヘアー」のスペシャリスト。
お客様へ提案するものは、基本「ヘアー」のみ。
しかし、お客様が生活の中で「キレイ」になるために必要なものは、
ヘアーだけでなく他にもいくつかあります。
「ネイル」もそのひとつ。
だから、お客様の為に「ネイル」を提案することは、
「キレイ」になりたいというお客様の要望にお応えすることになり、
お客様の満足度を上げることに繋がります。
お客様の満足度が上がれば、美容師さんはお客様から更に信頼される。
ネイリストも、お客様だけでなく、美容師さんからもお礼を言われ、やりがいに繋がる。
これが、集客予算を使わずに、集客する方法。
成功する方法。
「美容室の中でネイルなんて・・・・」
お客様はそんなこと思っていません!!!
いつも信頼している美容師さんに
「ネイルどうですか?」
と薦められたら、かなりの確率でやってくださいます。
「美容師」さんとお客様との高い信頼関係が、ネイルビジネスの成功に繋がる。
というのが一つ目♪
では!!


