先日、市価調で大宮のアルお店に入った時のこと。
店員さん『このバック可愛いですよねー』
わたし『…ですねー』
店員さん『触ってもらうと分かるんですけどー、生地が柔らかくてイイ生地使ってるんですよー』
わたし『…そうなんですねー』
店員さん『だから、肩に掛けても柔らかいから疲れないんですよー』
わたし『…そうなんですねー、。』
店員さん『………。』
わたし『…ありがとうございますー(作り笑い)』
中国で直接物作りをするようになって。
安い生地なのか、高い生地なのか、
少しは分かるようになってきた。
柔らかいのは、ただ単に生地が薄いからで。安い生地を使ってるのねー
肩に掛けても疲れない、とゆーか。
重い荷物入れたら伸びちゃって、肩にも掛けれないよねー
なんだか、ガッカリしてお店を出ました。
商品がどうのーとかではなく、心のこもってない接客に。
テキトーな事を言いすぎ。
全くお客様のことを思っていない。
ウソの情報って、お客様への裏切りだと思う。
そんな接客を繰り返してたら、そのお店は潰れちゃうな…。
ネームバリューあっても、。
なんか、なぁー。
そんなコトを考えながら、うちのお店の子たちを思い浮かべてみた。
商品部と現場の情報共有って、大事だな!
そんなコトを思う日のコーデ☆
Android携帯からの投稿
店員さん『このバック可愛いですよねー』
わたし『…ですねー』
店員さん『触ってもらうと分かるんですけどー、生地が柔らかくてイイ生地使ってるんですよー』
わたし『…そうなんですねー』
店員さん『だから、肩に掛けても柔らかいから疲れないんですよー』
わたし『…そうなんですねー、。』
店員さん『………。』
わたし『…ありがとうございますー(作り笑い)』
中国で直接物作りをするようになって。
安い生地なのか、高い生地なのか、
少しは分かるようになってきた。
柔らかいのは、ただ単に生地が薄いからで。安い生地を使ってるのねー
肩に掛けても疲れない、とゆーか。
重い荷物入れたら伸びちゃって、肩にも掛けれないよねー
なんだか、ガッカリしてお店を出ました。
商品がどうのーとかではなく、心のこもってない接客に。
テキトーな事を言いすぎ。
全くお客様のことを思っていない。
ウソの情報って、お客様への裏切りだと思う。
そんな接客を繰り返してたら、そのお店は潰れちゃうな…。
ネームバリューあっても、。
なんか、なぁー。
そんなコトを考えながら、うちのお店の子たちを思い浮かべてみた。
商品部と現場の情報共有って、大事だな!
そんなコトを思う日のコーデ☆
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