お世話になっております

携帯メールより商品のお問い合わせを頂いた際に、
当サイトからの返信メールが届かずに、返ってきてしまうケースが多々見受けられます。
迷惑メール防止の為、ドメイン指定を行なっているお客様は、
お手数ですが
お問い合わせ前にドメイン指定の解除の設定をお願い致します。
★当サイト使用のドメイン★「candyjamp.ocnk.net」
「yahoo.co.jp」
もしくは、メールアドレス指定受信設定を行う場合は、
「candyjamp@candyjamp.ocnk.net」
「candyjamp@yahoo.co.jp」
になります。
迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、
当ウェブサイトのメール を使用したサービスをご利用いただくことができません。
必ずドメイン指定受信の設定を 行ってください。
お手数をおかけいたしますが、どうぞ宜しくお願い致します。
また、お問い合わせメールを送信した後、
当サイトより必ず
問い合わせ確認メールが届きます。
もし届かない場合は、受信設定やその他の原因が考えられますので、
お手数ですがご確認の上、再度ご連絡願います。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ


よくあるご質問
Q.「色紙」について、birthdayの文字を変更又は削除は出来ますか?A.可能です。一品一品ハンドメイドで作成しておりますので、
お客様のご希望に沿った形でお作り致します。
まずはご相談下さい。
Q.ラッピングは出来ますか?A.商品によって異なりますが、
なるべくお客様のご希望に合う形でラッピングさせて頂きます。(有料)
ギフトBOXのカートもございますので、参考にして下さい。
Q.どれくらいの期間で作成可能ですか?A.各カテゴリーによって異なります。
色紙は、通常の場合、入金確認後三日程で発送予定。
その他の商品については内容により一週間以上頂く場合がございます。
お急ぎの場合は、事前にお問い合わせいただくことをお勧め致します。
Q.口頭で説明したいので、電話で問い合わせは可能ですか?A.申し訳ありません。トラブルの原因となる場合がございますので、
当サイトでは全てメールにてお問い合わせ・ご注文頂いております。
宜しくお願い致します。