床材はクッションフロアがオススメです

【床材はクッションフロアがお勧めです】

初めは

「経費を抑えるために自分でやるか？？」

なんて考えましたが、これは先輩に全力で反対されました。

先輩「床だけはプロにまかせなさい！ おしっこの浸透力をあなどるなかれ！！！」

とのことでした。

先輩は自宅のＤＩＹが大好きで、かなり実践されているのですが

「自宅とトリミング室は違う。

・そもそもトリミング室は室内でシャワーを使うことによる過度な湿 度がこもる

・あちこちマーキングする子によってフロアマットの隙間にオシッコ ガしみこむ

・素人仕事は角から必ず剥がれてくる。そこからカビが生える」

と。

確かにカビは怖いです・・・(´⊙ω⊙`)

また、そのほかの理由としてクッションフロアにする理由は
 

【器具を落とした時のダメージと足の疲労が違う】

でした。ハサミやバリカンが普通の床材より欠けにくいと。

（絶対欠けないわけではありません。）

ただ、これにはデメリットももちろんあります。

柔らかい分落とした時に床が傷がつきやすい。

ハサミやバリカンの刃など落とした時に、 角が当たり小さな傷がつきやすい感覚はあります。

また、 うちはブログでお預かりのワンちゃんたちの写真を撮るので、 色は明るく、少し写真映えがしそうな柄にしました＾＾

こんな人は独立に向かない

【こんな人は独立には向かない】

・楽に稼げると思っている人

・原因他人論にしがちな人

『楽に稼げると思っている人』

確かに自由な時間は増えます。

営業時間も営業スタイルも自分で決められます。

ただ、働き方が変わるだけで、仕事しなくいい訳ではありません。

実際のところ、独立したら勤めているより大変なことが増えます。

掃除洗濯はもちろん、カルテ管理・記入、道具の手入れ、事務作業、税金保険の管理、確定申告など。

基本的に1人で行わなければいけません。

トリミングという実務のみしていたい方は、お勤めトリマーさんをお勧めします。

『原因他人論にしがちな人』

なにかあった度に

「給料が安いのは会社のせい」

「クレームが出たのはお客さんのせい」

「怪我させたのは犬が動いたせい」

極端な例かもしれませんが、意外とチラホラいませんか？

当たり前ですが1人でお店を始めたら、トラブルは自分自身で解決するしかありません。

原因他人論にしがちなかたは、正直考える力が弱いです。

「給料が安いなら、しっかり売上に貢献しているか？」

「クレームが出る前に預かり前のカウンセリングが足りなかったか？」

「犬が動くことを予測できなかったか？道具のメンテナンスを怠っていなかったか？」

それができなければ、お客様は離れていきます。

『全て起きたことは自分に原因・理由がある』くらいに

思っていていいくらいです。

私のサロンにネット回線はありません

【私のサロンにネット回線はありません】

こんにちは、Ricoです☺︎

今日はお店の設備の話ですが、当たり前のようにあるネット回線。私のお店には、ひいてありません。

正確には以前はありました。

Wi-Fiも設置していました。

でも今はやめました。理由は

「固定費が地味にら高くて馬鹿にならないから」です。

私の知識不足のせいかもしれませんが、

プロバイダーと回線で月7000〜8000円くらいかかってました。

（もっと今は安いプランもあるかもしれませんが・・・）

これって、トリミング犬種1頭ネット代のために、こなしてることになります。

ネットがあることで、それに見合う利益を生み出しているのかな？と思いました。

私が店のパソコンでやっていることといえば

・音楽を流す

・受付表やカルテの印刷

・ネットで調べ物

これら全部、スマホとiPad で代用できるなと思いました。

また、自宅にはWiFiもパソコンもあるので、何か書類や作成物が作りたかったら、家で作ればいいという結論に至りました。

以前はネット予約もやっていたりしましたが、私には合わなくてやめました。

アナログな私には管理できず、アナログな手帳に予約を書くのがむいていました。

私の雑な性格のせいかしれませんが、ネットで入った予約をノートに書き忘れたり。

ノートの予約をネットに打ち込み忘れたり…

やめました（ ;  ; ）

ヒトリマーのような小さい規模のお店の場合、なくてもやっていけるのでは？と思います。

スタッフが何人もいるような、1日に頭数をたくさんこなすサロンの場合は予約管理等に便利だとは思います。

今、ネットをやめて1年以上経ちますが、不自由に感じたことはありません。

むしろ、毎月の固定費が浮いて7000円×12ヶ月で年間8万円近くのお金が浮きました。

結構大きい金額ですよね。

そのお金で新しい道具を買ったり、お客様に還元できていると思うと、無くてよかったなと感じます＾＾

当たり前も見直してみると、削減できるところがあると思います⭐︎

お店の電話と私用の電話は一緒にしない

【お店の電話と私用の電話は一緒にしない】

こんにちは、Ricoです^ ^

前回に引き続き電話の話になってしまうのですが、

可能であれば

『お店の電話と私用の電話は分けましょう』です。

固定のお客様が少ないうちは私用の電話やLINEを教えて、そこでやり取りする方もいますが、オススメしません。

なぜかというと、仕事とプライベートの時間は出来るだけ分けた方がいいです。

それは自宅サロンの方にも言えるのですが、オンオフの感覚が鈍ってしまいます。

これはヒトリマーさんにも言えることで、どうしても1人だとオンオフがなかったり、だらけがちです(私だけかもしれませんが汗)

そして休みの日、子供といる時間は出来たら仕事のことは考えたくない・・・。というのが本音です。

正直、家族で出かけているときに、私用の電話に仕事の電話が来るとテンション下がります。

着信があれば、気づいた時や営業日にかけなおせば大丈夫です。

なので、仕事は仕事。

オフはオフで、自己管理をして行った方が精神的ストレスは軽減できます。

今はLINEの方が予約が楽！という方も多いです。

そしたら個人アカウントを教えるのではなく【LINE @】という、事業者向けのLINEアカウントを作れるサービスがあります。

事前登録と審査がありますが、結構すが通りました。

LINEで仕事のやり取りする場合は、こちらがおすすめです！

LINEを使われていない方は、お店の携帯のショートメールを使うこともあります。⭐︎

1人なので、出来る限り仕事はコントロールできた方がいいですね^ ^こんにちは、Ricoです^ ^

前回に引き続き電話の話になってしまうのですが、

可能であれば

『お店の電話と私用の電話は分けましょう』です。

固定のお客様が少ないうちは私用の電話やLINEを教えて、そこでやり取りする方もいますが、オススメしません。

なぜかというと、仕事とプライベートの時間は出来るだけ分けた方がいいです。

それは自宅サロンの方にも言えるのですが、オンオフの感覚が鈍ってしまいます。

これはヒトリマーさんにも言えることで、どうしても1人だとオンオフがなかったり、だらけがちです(私だけかもしれませんが汗)

そして休みの日、子供といる時間は出来たら仕事のことは考えたくない・・・。というのが本音です。

正直、家族で出かけているときに、私用の電話に仕事の電話が来るとテンション下がります。

着信があれば、気づいた時や営業日にかけなおせば大丈夫です。

なので、仕事は仕事。

オフはオフで、自己管理をして行った方が精神的ストレスは軽減できます。

今はLINEの方が予約が楽！という方も多いです。

そしたら個人アカウントを教えるのではなく【LINE @】という、事業者向けのLINEアカウントを作れるサービスがあります。

事前登録と審査がありますが、結構すが通りました。

LINEで仕事のやり取りする場合は、こちらがおすすめです！

LINEを使われていない方は、お店の携帯のショートメールを使うこともあります。⭐︎

1人なので、出来る限り仕事はコントロールできた方がいいですね^ ^

【お店の電話はガラケーがお勧めです】

【お店の電話はガラケーがお勧めです】

こんにちは、Ricoです^ ^

今日はお店の電話についてのお話です。

私のお店に固定電話はありません。

ガラケーがお店の電話です。

料金は月2000〜3000円ほどです。

「ガラケーがお店の電話なんて、固定電話じゃなくて信用問題大丈夫なの？？」

はい。大丈夫です。

もちろんデメリットもありますが、メリットの方がかなり多いです。

まずは、メリットです。

①防水対応

②仕事中、手元に置いておける

③無料で番号表示、名前表示ができる（ナンバーディスプレイ）

④持ち歩ける

デメリット

①無くしたらアウト

くらいです。

私のは番号が070スタートでもメーカーさんとの契約の際に断られたこともありませんし、FAXがなくても、電話でもメールでも発注できるので、困りません⭐︎

では、解説していきますね(^ ^)

①防水対応

トリマーさんのお仕事は手が水に濡れていることが多いですね。

シャンプー中に電話が〜なんてことはよくあります。

その点ガラケーは完全防水タイプがあるんです！

今はスマも防水タイプがありますが、固定電話はまず難しいですね。

パカパカタイプは、持った時に滑りにくいので、使いやすいです。

②仕事中、手元に置いておける

ヒトリマーさんは当たり前ですが、お店の中に1人です。

なので、スタッフがいるお店と違って、作業中にも電話に出なければいけません。

受付に固定電話があったら、シャンプー中にわざわざ取りにいかなければいけません。

シャンプー中、カット中、休憩中など、場所の移動に応じて電話も移動出来ます⭐︎

③無料で番号表示、名前表示ができる

確か固定電話のナンバーディスプレイはオプション料金がかかります？

ガラケーでしたら、一度登録すれば名前は出ますね。（当たり前ですが）

この機能が便利なのは、誰からの着信かすぐわかるのはもちろんですが、1度問い合わせのあった新規の方の情報も入力できます。

例えばうちの場合「名前　犬種　年齢」などを登録しておきます。

そうするとまたかけていただいた時に、改めて聞く必要もないですし、自分がお客様の立場でしたら嬉しいですね。

（おまけで、営業の電話をお断りするのに楽です。

私は0120、050からの電話は出ません。営業の電話なので。

しつこい番号は着信拒否します）

④持ち歩ける

これはメリットでもデメリットでもありますが、子供がいると仕事の日に急に朝から病院へ〜という日も多々あります。

そんな時、お店にしか電話がないと、体調の悪い子供を店に連れていき、お客様に連絡して、それから病院へ〜となってしまいます。

お店の電話が携帯でしたら、朝早い段階でお客様に連絡ができます。

デメリットは無くしたらアウトです。

本体がなくなると携帯の機種変みたいに、新しい番号に引き継ぎもできません。無くす心配が怖い方は、お店から持ち出すのはやめましょう。

私は予約ノートと携帯は１つのバッグに入れて仕事用の鞄に入れて持ち歩いています。

※紛失が怖いので休みの日や旅行等には持っていきません。

ヒトリマーさんにはお店の電話は携帯タイプがお勧めです♪

洗濯機は中古で良い

【洗濯機は中古でよい】

トリミングサロンで必須家電アイテムの１つに

「洗濯機」がありますね。

家電屋さんにいくと、いくら小さくても5万円〜しますよね。

【中古でいいです】

本当に。

ヒトリマーさんですと、洗う量もそこまで多くはなりません。

洗うものは基本毛だらけアイテムです。

毛が大量に付いているものを洗った途端、修理は対象外になってしまう可能性が高いです。

何万円も出して買ったのに、新品の洗濯機がもったいない！

と思ってしまった私は、

親族、まわりの友達に

「洗濯機余ってない？？」と声をかけてみたら

意外と数名いました(°▽°)

引越しやサイズを買い換えるのに処分どうしようかと思ってた〜！と。

しかも車で運んでくれて、お金が浮きました。

＼(^o^)／

オープンから7年、休みの日以外は毎日使っていますが、今も現役で動いてくれています♪

お客様の目には触れない箇所は、できるかぎり削りましょう٩( 'ω' )و

タオルが洗うを極力減らしたいという方は、マジックタオルを多めに用意することで軽減できますよ！

動物病院勤務のすすめ

【動物病院勤務のすすめ】

こんにちは、Ricoです(o^^o)

私は開業する前の21歳から26歳まで(途中8ヶ月ほど海外勤務していましたが)動物病院のトリマーとして勤務していました。

可能であれば、独立する前に動物病院での仕事を経験をオススメします。

その理由としては

①開業資金が貯めやすい

②病気、薬の知識が身につく

③病院の先生との関係づくりができる

①開業資金が貯めやすい

ほぼ確実に、サロンより病院の方がお給料が安定していて金額が高いことが多いです。

サロンでは技術を学び、私は病院で開業資金を貯めました。

②病気、薬の知識が身につく

サロンとは違い様々な病気の子が来ます。

今まで触れたことのない病気や、薬の知識、高齢犬の扱いを学べます。

また、ささいな疑問があった際にいつでも先生に質問できる環境が毎日とても学びになります。

デメリットとしてはサロンに比べて病院はオシャレなカットをする子は圧倒的に減ります。

皮膚が悪かったり、高齢でとにかく時短に終わらせなければいけない子も多く、その分丸刈りは上手になります(￣∀￣)

③病院の先生との関係づくり

サロンの最大のデメリットは獣医さんが近くにいないこと。

何かあったときに相談できたり、味方になってくれる関係性があるといいですね。

（獣医さんによっては何でもトリマーさんのせいにしたがる人もいます…）

うちではワンちゃんが高齢になって、獣医さんがいないと危険な子のシャンプーの時に、以前勤めていた病院を間借りしています。（勿論先生、飼い主さんと相談の上）

サロンを開業予定の動物病院で勤務ができると尚いいですね！！

オマケですが、飼い主さんの安心感が違います。

「以前に病院で働いていました」

サロンには来ているけど、お客様の大切な我が子に体の不調や疾患を心配するお客様は少なくありません。

この一言で、飼い主さんの安心感はかなり違います。

開業直後はお店の予約も暇だと思うので、掛け持ちでしておくのも良いと思います。

収入源を分散させておくと安心です^ ^

サロン見学は美容室やネイルサロンも◎

サロン見学は美容室やネイルサロンも◎

こんにちは、Ricoです(^ ^)

テナントを契約する前に、やっておいた方がいいシリーズの

『サロンを見学に行く』の続編です。

トリミングサロンだけではなく、美容室やネイルサロンに行くのもオススメです。

いつも決まったとこに行っていますという方は難しいかもしれませんが、

ママ美容師さん、ママネイリストさんは結構多いです。

自宅サロンの方もいらっしゃれば、小さく美容室やネイルサロンでしたら、喋る時間もありますしね♪

大体の方がホームページのプロフィール欄にが、ママだったり〇児の母です。など

記載がされています。

私もそうですが、ネイルやってない方は、ハンドケアだけでもいいと思いますよ⭐︎

・電話の対応、声のトーン

・来客時のカルテに書いていただく項目

・お客様との会話の距離感

・何が気持ちよかったか

・ここは気分が少し嫌だな

・プロだからこそ気付けるポイント

・お会計のやり方

などなど。

全て〜〜〜〜〜が参考になります。

話がはずめば、

「どうやってお店と子育て両立されてるんですか？」

「私も今は勤めていますが、将来考えているんです〜」

など聞くと、本当に皆さん快くアドバイスをいただけます。

私の場合ですが、ここで仲良くなった美容師さんに美容メーカーさん紹介してもらいました♪

またオシャレなお店も多いですねーーーー！！！

初っ端からお金をかけすぎるのは反対ですが、ちょろっと参考にするのはオススメです♪

トリミングサロンを見に行くのもとても大事ですが、美容室やネイルサロンも学べることは多いですよ٩( 'ω' )و

色々なお店を見学に行く

こんにちは、Ricoです(^^)

今日は、テナントを契約する前にやっておいた方がいいシリーズから

【いろんなお店を見学に行く】です。

貸店舗が決まってまうと、早々に大工さんとの内装の相談が始まります。

家賃が発生してしまうからですねーーーー！

なので、出来ること出来ないことはもちろん有りますが

「こんな内装にしたいな」

「こんな外装にしたいな」

「こーゆー設備があったらいいな」

「この色合いおしゃれだな」

「ユニフォームはこんな感じにしたいな」

など、参考になります。

理想は同じヒトリマーさんがいいですね。

もし出来たら、先輩や友人のサロンを既に始めている人がいたら

中までゆっくり見せてもらいましょう。

シャンプースペースは外から見えないようになってるお店が多いので、

導線も結構大事です。

その時は、手土産は絶対忘れずに！！！！

いくらお友達といえど、相手の方はご自身の時間を使ってくれています。

『時は金なり』なのです。

見学費用払います。といっても知り合いであれば、まず断られますので

お菓子、飲み物等持参してくださいね♪

知り合いじゃないサロンも見に行くことをお勧めします。

外観からでも、中が見えるつくりのサロンさんが多いです。

私は愛犬とのお散歩がてら、地域と全然離れていてもサロンを見にいきました。

料金表やチラシ等もあればもらってきましょう。

全てが学びになります。

チラシも作りましたが、あの決まった紙の中にどう文を作り込めばいいか。

参考になることは多いです♪

ホームページは自作しました

こんにちは、Ricoです♪

今日は開業前にやることシリーズから

『ホームページを自作してみる』

お店にを開くにはホームページは今の時代必須ですよね。

ホームページは大事な集客ツールの１つになりますが、 プロに頼めば20〜30万ほどかかります。

た、高い・・・・（ーー；）

集客は大事ですが、 ヒトリマーの小さなサロンはとにかく初期投資は抑えたいです。

なので、 私は空いてる時間にセコセコと無料で作れるサイトで作りました。

そんなことやったことないし！パソコン全然使えないし！！！

と声が聞こえてきそうですが。大丈夫です。

私もパソコンはネット検索と簡単なワードくらいしか出来ません。

エクセルも使えません。

SEOってなんじゃらほい？レベルです。

そんな私は
『JIMDO』というサイトで作りました。

3つほど無料の作成サイトで1番やりやすかったです。

それでも正直つまづきます。

でも、無料なのでサポートのコールセンターもない。 

大丈夫です。

悩みは全て「yahoo!知恵袋」さんが解決してくれます。 本当に。

私のような人の悩みは、世間の方の悩み。

それを心やさしく回答してくれている方が大勢います。

サロンを始めたいと思い始めているトリマーさんでしたら、 それなりの経験年数があるかと思います。

「なんとな〜くのコンセプト」

「お気に入りのシャンプー」

「これくらいの価格帯貰いたいな」

ってありますよね？

それをなんとな〜〜く作ってしまいましょう٩( 'ω' )و

店舗、電話番号が決まったら、住所を入力すればいいです。

店舗が決まったらやらなきゃいけないことは無限にあります。

時間がかかることは先にやっておきましょう♪

初期費用はとにかく抑えることが重要です。

ホームページをプロに頼むのは、売り上げが出てからで十分ですよ (^o^)