ちまこがお話聞いて記事化、二記事目です。
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コミュニケーションとポコアポコカード
ポコアポコカードは、職場のスタッフさん同士のコミュニケーションでも、すごく良かったと言われました。
お互いのカードをイメージするんです。
例えば、私がAさんに選びます。Aさんには私のカードを選んでもらって。
なんでそれを選んだのかをお互いにシェアすると「あ、そんな風に思ってくれてたんだ」とか「そういうところを見てくれてたんだ」というのが、自然とお互い伝え合うことができるんだそうです。
その職場の雰囲気がとても良くなったというのがあって。
クッション役になるものが何もなしで、そういうことをシェアしなさいといきなり言われても、「いや～ちょっと恥ずかしい……」というのがどうしても出てきてしまうので。
それがカードがちょっとクッション役になって、いい雰囲気が作ることができるんだなと。そういう面でもポコアポコカードはすごいなと思ったりもしてます。
イラストがついているカードなので、言葉があまり出ない人でも、これを使ったらコミュニケーションができるんだって思ったことがありました。
介護施設に一時期行っていた時に、認知症等で円滑なコミュニケーションがとりにくい方がいらして。でも「カードを選んで」と言ったら選んでくれたんです。
「なんでこれ選んだの？」と聞くと、必ずその時々で選ぶテーマがあって。「お花、これはお花」とか。今日はお花がテーマなんだとか、共通の色があったりとかして。
選んだカードもあるんですが、その選ぶ速度とか、聞いた時にポンって返ってくるその口調とか、声の発し方とか、どのくらいペースで返ってくるかとか。
そんなんでも体調がいいかとか、今日はすごくしっかり喋れてるねとか、私とその方がしているのを見て、施設のスタッフさんが判断ができたそうなんです。
今日は選ぶの遅いね、今日はあんまり言葉出ないねと言っていたら、後日「あれからちょっと熱が出たんですよ」とか。あの時体調良くなかったんだねということもありました。
その経験があって、カードのやり取りでどういう風に感じたとかのコミュニケーションの取り方以外でも、こういうコミュニケーションもあるんだというのを気づかせてもらいました。
言葉がほとんどない人でも、イメージで選ぶこともできますし。
講座にお子さんを連れてこられた方がいて、合間にそのお子さんがパーンと選んで「これ。はいママに」みたいな。その選んでくれたカードが、その時のお母さんにすごく響いたこともありました。
本当にコミュニケーションは言葉だけじゃないんだなというのがわかりました。
このカードは、選んでもらっただけで何も言葉を話さずに終わっても、それはそれで一つのコミュニケーションの形なんだなと思うし、何かを感じてこれを選んでくれたんだなって思うこともあるので、使えば使うほどカードすごいなと思います。面白いです。
壁打ちの強み
私、何度も言われてるのにすぐ忘れる自分の強みがあるんです。
『壁打ちの強み』なんですけど。
打つ方でなく、打たれるほう、打たれ役というか受け止めるほうですね。
先日も4時間、お話を聞き続けたけれど全く苦じゃなくて。
お話聞きながら、時々「それってこうじゃないの」「それってどういうこと」と確認しながらひたすら聞いて。
最終的に「結局、今こういう方向で行っているけど、聞いてたら本当はこうしたいんじゃないの？」とかを整理してるんですね。
整理して「じゃあこういうのどう？」というアイディア出しまでを一連の流れでやっていて。
思考整理、いろんなものの断捨離がしやすいみたいです。
自分では自然としていて、強み発掘のセッションの中でもしていると思います。自分では強み発掘をベースにした、引き出しセッションって言っています。
強み発掘の場合、発掘シートを書いてもらうんですが、それを書くのが苦手で、ちょっと尻込みしちゃう方もいます。
発掘シート書いてもらった方がかなり深く 掘れはするんですけど、もっと軽くライトな感じで強み発掘を受けられるものがあればいいなと。
話してる内容で強み発掘していく感じなので、表面に出てきやすい強みを見ながら発掘しています。
話す内容は、その時にその人が気になってること、モヤモヤだったりとか、興味あることとか、どういう方向にしていこうとか、何でも良いです。
話してもらったら、そこからなんかポンと降ってくるというか、アイディアがひらめいたりするから、「こういうのいいんじゃない？」と、そこで新商品が生まれた方もいました。
雑談とか本当に気楽な感じで話している中に、大事なことがいっぱい潜んでいるから。
構えずにふらっとお茶飲む感じでやってきて、私が勝手にゴソゴソ「あなたいっぱい引き出しありますね」「これどうですか」みたいに見つけます。
多分ポコアポコカードを使ったセッションでも、そういうことしてるんだと思います。自分で知らないうちに。
根っこにあるテーマは『あなたは本当は自分はどうしたいの？』って。そこにたどり着くようにお話しできたらなと思っています。
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Campanule
絵を描くのは苦手
