【技術があればお客様が来る】
開業当時、
私は「技術があればきっとお客様は来る。」
そう考えていました。
今から考えれば何とも情けない考え方です。
そりゃ技術は、ないよりはあったほうがいい。
あった方がいいけど
じゃあ「私は技術があります、皆さん来て下さい」とお知らせするにはどうするのか。
それを言わなければ技術がある人がそこにいる…というのもわからない。
結局のところ
技術は確かに必要だけど、マーケティングなどが必要になる。
マーケティングと聞くと
堅苦しく聞こえるが
ただただ
「お客様を呼ぶにはどうしたらいいのか」それのみを考え、実行することが大切。
治療院やサロンは特に
技術とマーケティングの両輪で走らなければいけないなどと聞く。
確かに両輪とも必要だが
開業当時に必要なのは、どちらかといえばマーケティング。
だいたいがどこかで修行をしてその流れで開業していくので、
マーケティングの大切さをよく知っていると思う。
でもきっとあなたが考えている数倍、マーケティングは大切。
それは自分で経営者になってみないと分からないこと。
でも、
それができるかできないかで
スタートダッシュが効くか効かないかが決まり、
その後の成長の度合いに数倍の差が開く。
近くで師匠が手取り足取りマーケティングについても考えてくれるならまだしも、
私のように何も考えずに飛び込んだものや、
自宅サロンだから友達とか知り合いに頼んで来てもらう…なんていうことを考えているのであれば、
スタートダッシュはまずできない。
先日セミナーで一緒になった人は
開業半年、前職は病院関係で周りにも開業した人がいて…色々聞ける状態。
にもかかわらず
考え方は「技術さえあれば」。
もう一声、
周りの人に知らせる術を大きく出せたらいいのに。
でもやり方や大切さに
まだ気が付いてなかったようだ。
経営をしている限りはずっとついて回る「私はここにいます、あなたのお悩みを解決できます」と人に知らせること。
技術だけあってもお客様は来ない。
私もまだまだしていかなきゃだけど、
あなたも…していますか？