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コールセンターの派遣SVから外資マネージャーになった人のブログ
コンタクトセンターで派遣SVを経て、研修講師やコンサルティング業務を行っていたけど、何故か外資系企業のマネージャーになったMeのブログです。いや人生って面白い。
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