今日は、中国生産拠点の業務ヒアリング２回目。
昨日の１回目開始前は、ヒアリングを委託したITコンサルベンダーさんがしっかり進められるか心配していたが、彼らのヒアリングの進め方はとても安定していたので、今日は安心してヒアリングの様子を聞くことができた。
受注や出荷手配を担当する課へのヒアリングでは、かなり業務の負担状況が高いことを伺えた。
昨日の生産計画関連の課へのヒアリングでも、やはり業務の負担状況が高い様子が伺えたが、他部署とのコミュニケーションで負荷が高くなっている模様。
コミュニケーション基盤の改善により業務改善を進める余地があるだろうか。
一方で、通関関連業務を行う課へのヒアリングでは、以前は問題があったものの、すでに帰任した出向者の部長さんが
今までしっかり改善を進めたため、問題なく進んでいるという話を聞けた。
それにしても、自分自身がこうやって業務ヒアリングをリードしている事に、やや複雑な思いもある。
業務ヒアリングにて中国３拠点の現状概要を押さえた後、来期からはToBe検討、再来期以降はその検討内容に合わせシステムのリプレース等進めることになる。１拠点だけでもこのような対応を１人で進めるのは大変だと思うが、３拠点まとめて自分一人がリードしようとしていて、そのレベルの高さに本当にできるのかという心配もあるし、自分が進めた結果逆に中国３拠点の業務に問題を与えたら責任重大。。
ただ、一方で非常に良い経験をさせて貰えてるという気持ちもある。できる限り精一杯進め、より多くの社員が満足できるDX推進を成し遂げたい。
その他、製品開発領域のシステム化は現在UAT中。
一旦関連ユーザーにUAT説明会を開催し簡単な操作説明は行ったものの、社内のシステム導入経験は少ない印象あったので、
操作説明するならユーザーとの接触はなるべく多く取った方が良いと思い、１人１人に詳細な操作説明を行おうとしてきたが、
やはり業務ヒアリングなど別件もこなしながら１人１人と向き合うのはきつい😓
今週予定したUATについて、各部門のキーパーソンへの説明は概ね終わったので、最低限の対応はできたと思うが、
来週、再来週もこの進め方だと終わらないので、１人１人の対応は諦めて効率的に進めることにしよう。。