大事なのは人の「気持ち」だが。。。

まぁ何をやるにしても、結局は人なんだよね。

どんなにすごい人でも、どんなに偉い人でも、

男でも女でも、お年寄りでも若くても、

日本人でも外国人でも、

「気持ち」なんだ。

サービス業においては特にそう。



仕事ができる人は

その「気持ち」を操る名人なのではないかと思う。

自分の「気持ち」はもとより、

相手の「気持ち」を上手に汲むんだよね。

その上で、

相手がどうして欲しいかを

鋭く察するポテンシャルが人一倍高い。

相手はして欲しいことをしてくれる人を

好きになる傾向がある。

好きな相手には無条件で

手助けしたくなる。

そんな心理が働くじゃない。

要するに、

「気持ち」を操ることで、

たとえ、自分に能力がなくても、

いろんな人が助けてくれるんだ。


逆に

仕事ができない人や世渡りが上手でない人は

相手の「気持ち」をわかっていない人たちが多い。

「気持ち」がわかっていたとしても、

どんな言動をすればよいのかが、

わからないのだろう。

残念ながらこのような人たちが

人生で成功することは少ないだろう。

もし、今がうまくいっているなら、

幸運の持ち主だと思う。

しかし、しょせん運である。

その運が長続きすることを祈るばかりである。



難しいのは、

その「気持ち」をどうすれば知ることができるのか。

そして、それを教えること。

人それぞれ感性が違うので、

自分の「気持ち」に対する考えは

相手には伝わらないことが多い。

結論、

教えるなんてただのエゴ。

だから、

ある時から教えないことにした。


そして

「気持ち」を教える代わりに

「笑顔」を教えることのほうが大切だと気付いた。

人の「笑顔」は何にも勝る。

それを

隣の席で

お母さんに抱かれた

赤ちゃんに教わった。

(*v.v)

あなたは行動派？？

仕事柄、
いろんな人を見てきて
思うことがある。

仕事が出来る人間は
行動が素早い！

仕事が出来ない人と比較すれば
明らかに初動に違いがある。

何をやるにも
積極的だ。

もちろん、
失敗することもあるが、
初動が早い為に、
リカバリーする
時間があるのだ。

では、
行動が遅い人は
なぜ、仕事が出来ないのか。

答えは単純。

仕事に興味がないのだ。

問題は意識。

興味がないことは誰しも
やりたくないもの。

そんなことは
分かっている。

しかし、
仕事である。

やらなければならないのであれば、

すぐにやればいい。

そうすれば、
やらなければならないという
思いだけがある
嫌な時間を
過ごすこともない。

それが理解できれば、
初動が早くなり、

結果、
仕事が出来る人になる。

なんだか
一石二鳥ではないか。

そうそう、もうひとつ。

仕事が早い人間は
人に好かれる
メリット付き。

だって
お願いした仕事を
早くやってくれる人には
誠意を感じるでしょ。
それが部下だったら
評価高いよね。

早く行動するだけで
一石三鳥！

何も物理的負担はないわけで、
今からでも始めることが
できる
魔法の方程式。


即行動＝成功


但し、
いくら初動を早くとはいえ、
考えなしに行動すれば
リスクが伴うことも
忘れてはならない。


私はどうかといえば、、、

せっかちだ
σ(^_^;)

備忘録

「備忘録」とは

忘れたときの用意に用件などを

書きとめておく帳面。メモ。

忘れっぽい私ですので、

仕事やプライベートにおける
自分の個人的な考えを

備忘録的にブログを利用しようかと。

気軽にメモしていきます。

私の仕事はサービス業ですので

基本的な考えはそこから生まれます。

ご覧になる方は

そんな考えの人もいるんだなぁという

スタンスでお願いします。

あくまでも個人的見解であることを

ご理解下さい。

仕事に対する考え方を知ることで

仕事の質は大きく向上します。

分野に関係なく役立つのではないかと

勝手に思っております。

プライベートでは
基本的に気まぐれに生きてます。

また、

仕事時間以外での更新ですので、

かなり不定期かと思いますが、

誰かのお役立ちに繋がれば

嬉しく思います。

('-^*)/