今日は、昨日のクレーム対応のフォローにお客様のところへ。
部材を購入し、手直しをし、そして納得して頂きました。
販売責任というものは、どこまでだってついてまわります。
メーカー保証と抱き合わせて、真摯に対応していきたいものです。
利益や手間は後回し。
不具合や疑問には最優先で応えていかないと……。
でも、そういうふうに動けるのは、従業員がいてくれてこそ。
今の自分を生かしてくれているすべてに感謝する毎日です。
商品自体はいいのですが、アルコールの噴出量が多いと思われがち。
でも、この量こそ、予防には必要であるのは確かです。
とメーカーの営業マン。
爪の隙間にまでくまなく入り込む量は、ほんの少しだけ出るポーズとは全く違います。
メーカーの姿勢にはプライドさえ感じます。
昨日はそんなことを会社の玄関先で、メーカーの営業マンと話していました。
今日は、娘が帰ってきます。
明日は、三重の津まで鰻を食べに行こうと思っています。
いろんなことがある中で、少しの楽しみを味わおうと思います。
先ほど入ってきた驚きのニュース。
安倍元首相が銃で撃たれたとのこと。
光と影。
光は希望へ。
影は闇へと続いていくもの。
これからどこに向かうのか、それが心配です。
マイケル・シェンカー・グループの『アソールト・アタック～黙示録』に収録されている『SAMURAI』という曲を聴きながら、ふと思いました。
