FBって本当に便利！
ところで、ケータイの「解約予約」ができるか確かめたくて、ソフトバンクのお客様センターに電話をしました。
（成田から出発する日に自動的に使えないようになる。みたいな）
ところが、解約するときは、こうするんですよーという、音声ガイダンスだけで終わり。
つーつーつー(´・ω・｀)
うわああああんと思ってTwitterで呟いていたら何やらSBの公式アカウントさんから返事をいただきました。
aki @ackey518 23h
ソフトバンクに解約について聞きたいことがあって電話したら、音声ガイダンスだけで強制終了されてしまった(´・ω・｀)人につないでくれない・・・・うううう。
カスタマーサービス担当 @SBCare 20h
@ackey518 失礼します。ソフトバンク公式アカウントSBCareの板倉と申します。お電話の窓口へご連絡をいただきましたのに、オペレーターとのお話が出来なかったとの事で申し訳ございません。よろしければ、（続く）
カスタマーサービス担当 @SBCare 20h
@ackey518 （続き）私どもにてご案内出来る事が無いかお調べをいたしますので、お困りでしたら、お問い合わせの内容についてお伺いできますか？ご返信をお待ちしております。
aki @ackey518 16h
@SBCare こんばんは！ご連絡ありがとうございます。解約について聞きたいのですが、[解約予約]みたいなものは出来るんでしょうか？例えば明日SB店舗に行き、5/6の夜から使えないようにするなどの手続きです。
@ackey518 SBCare板倉です。ご返信ありがとうございます。大変恐縮ですが、私どもでは解約予約サービスにつきましては、現在提供を行っておりません。お手続きを行われた場合は、その日に解約となります。ご希望のサービスが提供できておらず、申し訳ございません。(続く）
@ackey518 (続き）恐れ入りますが、何かご心配なことなどがございましたか？
aki @ackey518 3h
@SBCare お返事ありがとうございます。留学に行くため解約するため、出発日に自動的に解約になれば便利だなと思ったためお問い合わせさせて頂きました。
事前にショップへ行くことにします。ありがとうございました！
@ackey518 板倉です。お手数をおかけしますが、お気をつけてご来店くださいませ。また、解約の予約ができれば、仰るように便利になりますね。お声については、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。その他にもお困りの点などがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
ものすごい丁寧で良い人でした。
板倉さんありがとうございます。
ソフトバンクで困ったときには、この@SBCareが使える！！！！！
