昨日今日仕事についてのお話を
聞くことがあって、、
職種とか関係なく悩みは共通するんだなあーと改めて思いました。
接客業以外でも
同じ場所で働いてる人がいるから
やっぱりそこは対人の仕事であって
一人一人感情があって
意見があって
控えめに見える人も意見や考えは必ずあって。
お客さんもお客さんだけど
やっぱりその前に一人の人間で。
言いにくいことも引き出せるようなそんな存在になりたいなーとふと思ったり、、
(お客さん以外でも友達や家族含み)
そのためには
期待以上の予想以上のことを起こしたりすることが必要なのかなーとか。
(ビッグになる!結果を出す!とかではなくてww)
うまくゆえませんが
第一印象を上回ることが必要なのかなー?
例えば大きいサロンならきちんとしてる説明や接客が当たり前で、大きいサロンに居心地の良さを重視するのか?っていうとブランド力の方が勝ってると思うし。でも、そこでプラス居心地の良さがあったらさらに評価は高くなるだろうし。
逆に小さい個人サロンの場合はアットホーム感とか居心地のよさを求められてる分、正しい言葉遣いや丁寧な接客がすごく目立って強みになると思う。
メリットデメリットはたくさんあるけどすべて予想以上のことをされたときに、ここは他と違う、って差別化されるのかな?とか思ったり
こんなんでしょ、って思われてるかも
っていう概念を上回ることができたり
違う角度の意見を言えるようできたり、、
あと、
前のサロンで働いて途中で気づいたことは、お客さんって意外と聞きたい!知りたい!って思ってるということ。
これは、髪の毛よりも、まつげの場合特にかな?って思います。
お手入れ説明ケア説明を一人一人に合わせてきちんとすることは改めて大事だなあと感じました。
女の人ってやっぱり男の人には理解できないくらい自分の顔へのこだわりって強いと思うんですよね。
だから、まつげ一つで顔が変わるって女の人にとっては重要なわけで!
毎日見てる鏡の中に写ってる顔には
私がつけたまつ毛がある!!って
リアルに想像するとかなりの
責任感があるなあと本当に思います。
ボリューム重視、もち重視の方も
いらっしゃいますが
私は毎日の生活のしやすさとか
他人から見たときにその人が
キレイに可愛く見えるものを
提案させてもらうのが好きだなあと
思います。
もちろん、ボリュームがある
希望通りのものを再現させてもらうのも
喜んで貰えるので好きなんですが、、
たかが、まつ毛なんですが
女の人にとっては大事なお顔の部分です。
特にまつげエクステを通うという
時点で美容にこだわりがある方だと思いますし、、
だからさらに
毎回まつ毛つけさせてもらうたびに
戒めないとなーと思います。
予想以上なことをできるように頑張ります!予想外な不満足だった場合は気にせずおっしゃってくださいww
こんな熱い?感じの芝田もいてました。
けど普段ポーカーフェイスです(笑)
最近前より時間があるせいか
一つ一つの物事について考える量が多くてキャパがたりません(笑)
謎記事ですが、読んでくださった方
ありがとうございました!