ちょっと前になるんですが友達から
化粧品の紹介をされました。
ネットワーク販売です。
以前使ったこともありましたが前の
人が辞めて買えなくなったので自然に
使わなくなりました。
久しぶりにお気に入りだった商品を
買って使うと調子が良かったので
リピートすることに。
連絡すると 他にも試してもらいたい
とサロンに連れて行かれました。
サロンではバリバリやってそうな
派手なおばさんが
「お手入れしてあげる♪」と
売る気満々の笑み。
その日は花粉症で肌に赤みが出ていた
ので以前使用して肌トラブルが出た
化粧水を使わないで欲しいと先に
言いました。
なのに「使い方を工夫したら良いの！
肌質改善にはこれが一番よ〜」と
たっぷり塗布された途端肌は真っ赤に
ヒリヒリしだしました。。
友達が驚いて謝りながら冷タオルで
冷やしてくれましたがおばさんは
「良くなる前の好転反応
」
と呑気な様子。
帰宅してから冷やすも翌日は顔が
パンパンに腫れあがりその翌日も
腫れは引きましたがみんなが心配する
ほど真っ赤。
貰ったパンフレットに載ってるお客様
相談室に電話して処置法を聞くと
「病院へ行って下さい」とのこと。
その際誰がどんなふうに使い、どう
言ったかを細かく聞かれたので
おばさんの名前と「客が使えないと
言ってるものを強引に使って好転反応
と言う便利な言葉で誤魔化してなんの
フォローも無い。自社商品への過信も
さることながら無責任では？」と
言うと電話は一旦切られ本社の偉い人
から謝罪の電話がありました。
すぐにおばさんに連絡されたのか
１時間後に鎮静と保護するための
お高いクリームを友達が神戸から持っ
て来てくれました。
おばさんからの電話もありクリームは
お詫びの品と言う事でしたが もう
あの人には関わらないでおこうと
決めました。
美容のプロでも医者でもないですし。
アトピー体質の人でなくても 新しい
化粧品には敏感に反応する事って多々
あるはず。
そこを大丈夫で押し切るような人が
化粧品を扱うって 結局はビジネス
モデルに惹かれているのだなと思い
ました。
いい勉強になりました。