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北村エリエルです🌸
地上係員からのinfo
おばあちゃんにアンパンを食べさせてください。
地上係員からお客様の情報をもらった上、
空の旅に出発するのですが、
この日のお客様情報には謎文字が、、、
3C アンパン
地上係員に詳細を聞くと
「3Cにお座りのお客様は認知症で、鞄の中に今日のお昼に召しあがるアンパンが入っている。
けど、認知症だから多分忘れている。なんとか機内で食べさせてくれ」
とご家族からご要望がありました!!
なにっ!??
鞄のアンパンを食べさせるだと!!?
これ地味に難しくないか?
で、みんなで相談した後、タイミングは
“飲み物サービスの時にアンパンを召し上がっていただく”
ということにした。
ここからどう伝えるか

だって
急に知らない人から
「鞄の中にアンパン入ってますよ。」
って言われたら超怖いじゃん!!

飲み物サービスの時間がきた。
お客様にお飲み物をお渡しした後、
「お客様!
お腹空いていませんか??!
お鞄の中に何か入っているかも!!!」
ガサッガサッガサッ

お客様が鞄の中を探したタイミングで、
「まぁ!アンパンがありますね!!
きっと美味しいですよ!
お客様がお選びになったお茶とも相性ぴったり!!」
と言って
アンパン食べさせるミッションは成功した。



