ごめんなさい_(._.)_
わたくしごとですが、
aウーからドコモゥさんに
キャリア変更します。
ピグが
初期設定になってしまうかも
です。
Amebaさんの
パスワードを
ひかえてなく、
ごめんなさい_(._.)_
支払い状況によっては、
断られることもあるとのこと。
変更の経緯を
うだうだと書いてみました。
このスマホの契約時に
タブレットを
同時に
買わされていたこと、
きょう、
サービスセンターの人と
お話をして、理解した。
スマホの契約時に、
｢3ヶ月間、
タブレットを使ってみて、
いらなければ、
返すことができる｣ような
キャンペーンの説明を
受けたように、
記憶している。
まったく
使わなかったわけではないけれど、
３ヶ月を過ぎて、
返す意思を伝えたが、
｢返すことはできない｣とのこと。
世の中、
そんなもんかも、
で、
ずっと契約を続けてきた。
いつのまにか、
タブレットの
３年契約に、
移行されていたことも、
きょう、理解した。
タブレットと同時に
契約することによる
割引き期間が
3ヶ月間だけだったことも
きょう解った。
タブレットを3ヶ月間で
返さなかったので、
｢本体を分割で買っている分、
料金が高くなっている｣と
思っていた。
しかし、
そうではなかった。
サービスセンターさんの
｢タブレットは、
スマホと同時に
お買い上げいただいている｣という
言葉も、
きょう理解した。
このスマホにする前までの
費用は、だいたい
月々10000円。
しかし、
10月の支払いが17000円。
同じぐらい(10000円)で、
料金設定を
お願いしたはずだったのですが、
タブレットについての費用を
含め、今では、17000円。
なんだか、
どんどん高くなっている。
きのう、電話で
乗り換えの手続きをしようとした
ところ、
電話番号を変えずに、
乗り換えをするためには、
もとのキャリアから
予約番号の発行を受けることが
必要、とのことで、
aウーさんに電話した結果、
解った。
電話で、
｢タブレットの方の契約解除は、電話ではできないので、aウーSHOPに行ってください｣とのことだったので、aウーSHOPに行った。
しかしながら、今度は、aウーshopで
｢タブレットの契約の都合で、
12月1日まで予約番号の発行が
できない。｣と
言われた。
しかし、
なんとなくaウーshopの対応に
不自然さを感じ、
サービスセンターに
再度、
電話でお話をした。
どういうわけか、
タブレットの契約解除ができていて、
予約番号の発行ができる常態と
なっていた。
aウーサービスセンターも
各aウーSHOPのキャンペーンの
詳細までは、
把握してないらしい。
予約番号を聞くと、
これまでの割り引きは
無くなるらしく、
サービスセンターの方に
aウーにも同じ機種があり、
機種変更をすすめられた。
きのう
aウーshopで聴いた
契約解除にかかる
費用は、
約30000円でした。
しかしながら、
きょう、
サービスセンターで
聴いた
契約解除にかかる
費用は、52000円。
｢これだけかかっても変えますか｣
とサービスセンターの方に、
意思を確認されました。
なんだかんだ、
不信感がぬぐいきれず、
キャリア変更することと
しました。
ながながと
ごめんなさい_(._.)_
では、17時の契約に行って
参ります。
ふたたび、
ここにつなげることができるのか、
非常に不安です。
もしもつなげることができなかったら、
ごめんなさい。
苦情を書いているようですが、
苦情ではありません。
aウーさんのサービスセンターの方の
対応
とても丁寧で満足でした。
以上です。
ごめんなさい。
わたくしごとですが、
aウーからドコモゥさんに
キャリア変更します。
ピグが
初期設定になってしまうかも
です。
Amebaさんの
パスワードを
ひかえてなく、
ごめんなさい_(._.)_
支払い状況によっては、
断られることもあるとのこと。
変更の経緯を
うだうだと書いてみました。
このスマホの契約時に
タブレットを
同時に
買わされていたこと、
きょう、
サービスセンターの人と
お話をして、理解した。
スマホの契約時に、
｢3ヶ月間、
タブレットを使ってみて、
いらなければ、
返すことができる｣ような
キャンペーンの説明を
受けたように、
記憶している。
まったく
使わなかったわけではないけれど、
３ヶ月を過ぎて、
返す意思を伝えたが、
｢返すことはできない｣とのこと。
世の中、
そんなもんかも、
で、
ずっと契約を続けてきた。
いつのまにか、
タブレットの
３年契約に、
移行されていたことも、
きょう、理解した。
タブレットと同時に
契約することによる
割引き期間が
3ヶ月間だけだったことも
きょう解った。
タブレットを3ヶ月間で
返さなかったので、
｢本体を分割で買っている分、
料金が高くなっている｣と
思っていた。
しかし、
そうではなかった。
サービスセンターさんの
｢タブレットは、
スマホと同時に
お買い上げいただいている｣という
言葉も、
きょう理解した。
このスマホにする前までの
費用は、だいたい
月々10000円。
しかし、
10月の支払いが17000円。
同じぐらい(10000円)で、
料金設定を
お願いしたはずだったのですが、
タブレットについての費用を
含め、今では、17000円。
なんだか、
どんどん高くなっている。
きのう、電話で
乗り換えの手続きをしようとした
ところ、
電話番号を変えずに、
乗り換えをするためには、
もとのキャリアから
予約番号の発行を受けることが
必要、とのことで、
aウーさんに電話した結果、
解った。
電話で、
｢タブレットの方の契約解除は、電話ではできないので、aウーSHOPに行ってください｣とのことだったので、aウーSHOPに行った。
しかしながら、今度は、aウーshopで
｢タブレットの契約の都合で、
12月1日まで予約番号の発行が
できない。｣と
言われた。
しかし、
なんとなくaウーshopの対応に
不自然さを感じ、
サービスセンターに
再度、
電話でお話をした。
どういうわけか、
タブレットの契約解除ができていて、
予約番号の発行ができる常態と
なっていた。
aウーサービスセンターも
各aウーSHOPのキャンペーンの
詳細までは、
把握してないらしい。
予約番号を聞くと、
これまでの割り引きは
無くなるらしく、
サービスセンターの方に
aウーにも同じ機種があり、
機種変更をすすめられた。
きのう
aウーshopで聴いた
契約解除にかかる
費用は、
約30000円でした。
しかしながら、
きょう、
サービスセンターで
聴いた
契約解除にかかる
費用は、52000円。
｢これだけかかっても変えますか｣
とサービスセンターの方に、
意思を確認されました。
なんだかんだ、
不信感がぬぐいきれず、
キャリア変更することと
しました。
ながながと
ごめんなさい_(._.)_
では、17時の契約に行って
参ります。
ふたたび、
ここにつなげることができるのか、
非常に不安です。
もしもつなげることができなかったら、
ごめんなさい。
苦情を書いているようですが、
苦情ではありません。
aウーさんのサービスセンターの方の
対応
とても丁寧で満足でした。
以上です。
ごめんなさい。