こんにちは！皆さんの生活サポーター、BYSPICです！
トロントと東京の距離は10,628kmです。ほぼ地球の反対側に位置しています。そのため、皆さんが留学を決めるまでに多くの悩みを抱えたことと思います。
BYSPICは、各々の夢を見上げつつ熱心に日々を送っているカナダの留学生の皆さんの日常が少しでも楽になることを願い、さまざまなサービスを展開しています。
ホームステイ
BYSPICがカナダの留学生にサービスを展開することを決意したきっかけは、まさにホームステイでした。ホームステイは海外留学生活において必須と言っても過言ではなく、ほとんどの留学生がホームステイの経験を持っています。 しかし、それに対する満足度は正反対の結果となっています。多くの理由が考えられますが、根本的な原因は、留学生自身が住居を選ぶことができず、他の人に選ばれることから生じる不安感や失望感にあると考えられます。
そこで、BYSPICはゲストが実際のホームステイ情報を見て選ぶ新しい予約システムを開発しました。また、より簡単で広く利用できるように、このすべての過程をオンラインで解決できるプラットフォームも構築しました。ゲストが直接選択することで、ホームステイの選定にさらに慎重さを加えており、留学生の方々からも着実にフィードバックを受けながら、改善と発展を続けています。
ゲストが直接選択できるため、満足度が大幅に向上します。また、生活中に問題が発生した場合でも、担当職員や宿舎の専門家が迅速に対応いたします。
学生寮
一方、ホームステイを好まない方や不安を感じる方に提案するもう一つの選択肢として、BYSPIC直営の寮があります。BYSPICは、治安の良いトロントのアップタウン地域にハウス型の寮を運営しています。周辺には大型ショッピングモールや公共交通機関があり、生活インフラへのアクセスも考慮されています。この寮は、さまざまな国からの留学生が共に過ごす空間で、客室はプレミアム1人室から半地下1人室までの計5タイプがあります。
客室以外には、入居者全員が利用できるキッチンや洗濯室、映画館、読書室などの施設を整備しています。また、寮には常駐のマネージャーがいて、寮内の状況を管理し、皆さんと共に快適な生活をサポートします。
送迎サービス
皆さんはトロントに初めて到着した時、ピアソン空港から宿泊先までどのような交通手段を利用しましたか？BYSPICの3番目のサービスは、空港送迎をはじめとする各種送迎サービスです。
送迎サービスは、大きく分けて空港送迎とお部屋間の引越しサービス、さらに滞在先から空港までのドロップオフ機能があります。ホームステイと同様に、オンラインでの予約が可能で、カナダ入国の7日前に担当の車両とドライバーが割り当てられます。この際、ドライバーとはLINEを通じてコミュニケーションが可能です。入国前にミーティング場所や入国当日の手続き状況、服装などの特徴ををしっかりと共有し、互いにすれ違わないようにします。
また、担当ドライバーが手荷物の運搬もお手伝いしますが、この際、手荷物は3個まで無料で運搬可能です。それ以上の場合、超過した手荷物1個につき$50.00の追加料金が発生します。
ランディングサポート
不慣れな海外に行くと、日本では平気で一人で行っていたことも難しく感じることがあります。例えば、買い物、携帯電話の契約、銀行業務、公共交通機関の利用などが挙げられます。
BYSPICのランディングサポートでは、日常生活において皆様が言語や文化の違いから生じる困難を解決するお手伝いをいたします。「こんなことまで聞いてもいいのか？」と感じるようなことでも、今すぐ必要であれば、いつでもどこでもサポートいたします。
今日は、BYSPICが提供するサービスについてまとめてみました。今後も既存のサービスを引き続き維持しつつ、追加的により多くのお手伝いができるよう、徐々にサービスを拡大していきたいと考えています。皆さんが必要な時に、いつでも信頼してお任せいただけるよう努力してまいります！
