営業とアドバイザー

リフォームアドバイザー

リフォームの営業とアドバイザーの違いは、、、

結論からいいますと

目線がどちらにむいているか？です。

営業といわれると
会社のノルマを淡々とこなしていくような印象が強く
私も昔は営業の仕事だけはやらないと決めてました。
でも実際今はどっぷり営業のお仕事です。

正確にいいますとアドバーザーのお仕事ですが、、
アドバーザとは、お客様の目線に近い抽象的な立場にたって
何かとアドバイスしてあげることです。

目的が販売ではなく
困っていること、または今より快適に過ごせるための
アドバイスであることが大きな違いになります。

では、自分がアドバイスする側でしたら、
本当にいいと思ったものしか提案しません。
必要のないと感じたものはハッキリと必要ですか？
とお客様に聞いてあげます。


揺るぎない提案をしてあげる為に
まずは自分の取り扱っているものの価値を把握し
実際に使ってみることが、重要ですね。


住宅リフォームアドバイザー　田中力哉