全国展開チェーン店の一店舗が隣町にあります。ヨ○ク○ー○です。毎週のようにクルマで出かけます。
一週間ぶりに店内に入ったところ、ちょっとした模様替えがされておりました。店内の片隅にはベーカリーが入っております。そのベーカリーの売り場面積が少し減ったようです。そのために一部の陳列台が無くなりました。さらに、パンを焼いたり調理するための工房の前に置かれているレジ台の向きが変わっておりました。
ものすごく違和感を感じました。今までは、店内の薬局との通路に面してレジが置かれており、店員さんは工房側に立ち、レジを打っていたのですが、そのレジ台が直角に向きが変わっていたのです。レジは通路側に置いてありました。店員さんがレジを打ってキャッシュトレイを出すと、モロ、通路を通るお客さんから中が丸見え、というか手が届いてしまいます。
非常に物騒です。店内はお客さんで賑わっているから、強盗なんか起こそうなんて思う人はいないでしょう・・・。でも・・・、そんな気を起こさせないようにするのが店側の配慮というものでしょう。
今までも、こちらの店舗ではクレームのネタにつきませんでした。店内に飾るポップを開店時間早々に平気で吊り下げる作業をやってしまいます。お客さんが少ない時を見計らってやっているのでしょうが、脚立を持ち出して、挙句の果てには、陳列台に足を掛けて吊り下げる始末。常識では開店時間前に準備するものでしょう。
時折、店長さんらしき方を見かけますが、失格ですねぇ。