お疲れ様です♪
今日は班長の意外な大変さをお話しします。
先日、班長は中間管理職ではない！と話しました。
そう、そこが班長の難しい役目なんです😓
そもそも、班長はなんなのか？
まず、タクシー乗務員は班で構成されます。
いわゆるチームみたいなもの。
その中の長なんです。
で、何をするかと言うと、乗務員がやらない様な仕事。
例えば☝️
配車や部下が仕出かしたミスのフォロー。
部下のミスは班長のミス！何かあれば班長が呼び出される。
そして、班長にも上司がいます！
課長ですね。
部下の尻拭いをした後、報告は班長から課長、課長から支配人、社長、会長と報告が行きます。
そこで、課長がつつかれれば、また班長が呼び出される訳で…
ですから本当の中間管理職は、課長なんです。
しかし、班長よりも、更に更に微妙なのは、運行管理者
本来、運行を取りまとめる、絶対主義者でなくてはならないんですが…
結果、中間管理職の窓口みたいな存在と化しているウチの現状💨
これじゃあ、管理職の負担が大きすぎる訳で😅
とにかく、上に立つに連れ、責任と言う重圧が、胃と血圧と言う結果になって現れるのです🥶
パワハラってのは上司→部下と言うイメージですが、部下→上司ってのが、意外とあるのかも😂
部下はパワハラ受ければ守られるけど、部下から上司のパワハラは、あまり重要視されないんだよね。
恐るべし、権力…笑笑