第5回「清掃業界という成熟した産業でダントツになる方法を教えてください」
経営コンサルタント 石原明さんのPodcast 『石原明の経営のヒント＋』第5回 のまとめ第５回テーマ「清掃業界という成熟した産業でダントツになる方法を教えてください」■テーマの前の雑談景気が悪い時、積極的な経営者が1番辛い。 なぜなら、この時期はやらない事を決める事が大事だから。 選択と集中 To DoではなくNot To Do■本論テーマ「清掃業界という成熟した産業でダントツになる方法を教えてください」・マーケットの中でどの位置を取るかをまず考える。・マーケットは基本的にピラミッド型 （上が少なく下が多い）・上位が勝ち組。 少ないお客さんに集中してサービスを提供する。 収益率の高いサービスをする。 その後企業規模を上げるにはマーケットを少しずつ下げていく。 そこで重要なのは下げたマーケットの中で一番質の高いサービスを提供する。価格は何で決まるか？ 提供するものの価値と買いたい人の欲求のバランス産業が成熟している＝売り市場ではないということ＝守りの市場である。残っている会社も少ないのでは。競合他社が限られているので、相手を研究する。（サービス、人事、システムなど）マンパワーで上を目指すのは避ける。その時大事なのは自社の情報は出さないよう社員に徹底させる。マーケットを優良なお客さんに合わせて縮小させた方が良い。そこでノウハウを作り、（仕組みも含め）これで勝てるというものを確立してからマーケットで下に降りる。マーケットで上から下に降りる時の注意点・・・成熟産業では頭を使 わないと単なる価格競争になってしまう。石原明.com
