ある病院に行ったのですが、そこの受付の方がとても高圧的で嫌な思いをしました。
まず予約するために電話したのですが、「この番号は予約用ではありません。前に説明したはずですが？」と言われてしまいました。説明したとしても忘れることもあるわけで、責めるような言い方は良くないと思います。（前に当病院を訪れたのは８年ほど前のことなので、覚えていられませんでした）
「予約の時はこちらの番号を使ってくださいね」とか、もっと優しい言い方はあったと思います。
結局予約ができないことがわかり、予約をせずに行きました。