manager
フォードのディーラーでトラックの修理。
ディーゼルの供給量をコントロールする弁の交換が必要だと。
部品代700ドル。
でも、保証期間内だからタダだと思いきや
『その部品は保証外の部品です』と。
は~?!
トラック買う時に保証付けますか?っと聞かれ、オーディオ、タイヤ、ワイパー、などの電気機と消耗品以外は全て保証っと説明をしてもらった。
『から、タダだろ?!』っと確認したが、「NO!」
納得できない...
なんのためにWarrantyをわざわざ買ったんだ?
『保証してくれないならココで修理してもらう意味はない!別のトコロへ行く』
っとディーラーの修理担当カスタマーサービスに背を向けたら奥からマネージャーが出てきた。
『明日、トラックを購入時に保証の説明をした担当者に保証の説明の仕方のテストをしてみます。それで、彼の説明不足が認められたら、無料で修理。もし認められなかったら半額ってコトでどーでしょうか?』
ん~アメリカンだな...
は~今日はガンバッタ。
おまけ
lady Harley rider(^^)
iPhoneからの投稿
ディーゼルの供給量をコントロールする弁の交換が必要だと。
部品代700ドル。
でも、保証期間内だからタダだと思いきや
『その部品は保証外の部品です』と。
は~?!
トラック買う時に保証付けますか?っと聞かれ、オーディオ、タイヤ、ワイパー、などの電気機と消耗品以外は全て保証っと説明をしてもらった。
『から、タダだろ?!』っと確認したが、「NO!」
納得できない...
なんのためにWarrantyをわざわざ買ったんだ?
『保証してくれないならココで修理してもらう意味はない!別のトコロへ行く』
っとディーラーの修理担当カスタマーサービスに背を向けたら奥からマネージャーが出てきた。
『明日、トラックを購入時に保証の説明をした担当者に保証の説明の仕方のテストをしてみます。それで、彼の説明不足が認められたら、無料で修理。もし認められなかったら半額ってコトでどーでしょうか?』
ん~アメリカンだな...
は~今日はガンバッタ。
おまけ
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