もうハッキリ言おう！！
「USPはつくるな！！」
でも、勘違いしないでください。
差別化はある局面では大切なことです。
あるに越したことはありません。
では、なぜ
「USPをつくるな！」と申し上げたかというと、
それをつくるために、有する時間も含めたコストを考えると、あまりにも大き過ぎます。
考えてる間に、顧客を1人でも2人でも獲得したほうが、今後のビジネスのあり方に大きな影響力があります。
そして、素晴らしく良くできたUSPをお持ちであれば、大企業にマネされ終わり。
今度は、そのUSPがあなたのビジネスを圧迫します。
スモールビジネスでの最大の差別化は、社長であるあなたと、顧客との関係性にあります。
商品やUSPに恋しないで！！
顧客と恋に落ちましょう！
顧客との関係性にだけは、大企業にも太刀打ちできません。
あなたの会社・ビジネスを買い取る以外には。
つまり、安さだけを求める客や商品の善し悪しで選ぶ客とは、いつかお別れをする時がきますよ。
だって、通販でも買えるし、大量に仕入れて大量に売る大手に価格では勝てませんし。
ましてや、あなたの取り扱う商品やサービスは、今の時代どこにでもあります。
何回か前にもブログで書きましたが、
あなたのビジネスの最大の差別化は
あなた！
あなたと顧客との関係性！
これ以外なし！
極端な言い方をしますけど、
顧客とどんな関係を築いていけるかに集中しましょう。
ある社長は、顧客と友人のように付き合います。
ある社長は、顧客と先生と生徒のような関係です。
ある社長は、顧客と親子のような関係です。
あなたのビジネスでは、あなたの顧客とどんな関係性を築くことが、ベストなのでしょうか？
あなたが町医者なのに、顧客と友人のような付き合いをしたら、ビジネスとしてどうですか？
完全に付き合い方を間違えてますよね？
大事なことなので、もう一度いいます。
あなたのビジネスでは、顧客とどんな関係性を築いていくのですか？