かんぽ生命からふざけたハガキが送られてきた。
ハガキは、「【満期保険金】請求手続のお願い」という案内です。
(概要)
・期間内にご請求手続きをしてください。
・手続きは、満期日の3か月前から請求が可能です。
・支払金額が口座に振り込まれます。
そこで郵便局の窓口に出向いたところ、
「手続きには、最終の保険料の支払いが必要です。本日手続きする場合は、口座引き落としはできないので、現金でのお支払が必要です。また、その場合は、口座引き落としの際の割引は適用されません。よって、最終の保険料の引き落としが終わってから、手続きすることをお勧めします。」だと。
そこで、「このハガキをどのように読んだらそのようなことが分かるのか」と詰問すると、気持ちのこもっていない事務的な謝罪とも思えない謝罪もどきをした後で、「忙しくて来れないのであれば、代理人の方でも手続きも可能です。」だと。
さらに、ハガキの内容について詰問すると、「ハガキを受け取った他の方からも同じように何故手続きができないのかという質問をされますが、上からそのように説明するように言われています。」だと。
わけのわからないハガキを送りつけてきて、この対応。
保険の手続きが完了したら、家族全員のゆう貯の口座を閉鎖することを決めました。
くれぐれもかんぽ生命からのハガキにはご注意を!