ご注文前にお読みください。
いつもありがとうございます。
お買い物をして頂くお客様へ何点かお願いがございます。
【商品について】
ハンドメイドアクセサリーについて
オーダーをお受けしてから丁寧にお作りしております。しかし、ハンドメイドですので左右ぴったりでない場合や、ボリューム感に若干の違いが生じてしまう場合がございます。
ハンドメイドの特徴と受け止めてくださる方のみご注文を受け付けております。それらに関するクレームや返品、交換は受け付けておりませんのでご了承下さいませ。
【初期不良】
商品が届きましたら、初期不良がないかの確認をお願いします。
1人で製作、梱包、発送を行っております。当然検品は丁寧に行っておりますが、サイズ変更ご希望のお客様に規定のサイズの商品を発送してしまった。などでご迷惑お掛けした事もございます。
初期不良につきましては、無料でお直しを行っております。送料も勿論負担します。
届きましたら、３日以内にご連絡をお願い申し上げます。
【発送時期】
基本的には土日祝日を除く２週間以内の発送です。
在庫の関係、ご注文が混み合ってる場合などは更に発送までお時間を頂く場合がございます。その際には、必ずメールにてご連絡しております。
ご希望に添えない場合もございますが、お急ぎの場合は備考欄にメッセージをお願いします。出来る限り早く発送に努めさせて頂きます。
【発送方法&送料】
5000円以上送料無料。
5000円以下一律160円。
発送は、定型外郵便で行っております。郵送中の破損や紛失、未着等に関しまして当方では一切保証いたしかねます。再制作もいたしかねます。
今まで多くの発送をしておりますが、破損、未着などのご連絡は一件もございません‼︎今後もない事を願っておりますが、保証はできません。
ご不安な方は、レターパックライト（追跡番号あり、保証なし）や、宅急便などの発送方法も可能です。
【キャンセルについて】
当店は一部商品を除き、ご注文頂いてから製作を始める受注生産です。心を込めて製作、お届けしておりますので、基本的にはキャンセルはお受けできません。銀行振込
やコンビニでのお支払いが期日までに難しい場合は必ずご一報お願いします。連絡もなくキャンセルがございました場合は今後のお取引をお断りさせて頂く場合もございますのでご了承下さい。
【天然石について】
天然石は自然からの恵みです。丁寧に検品した上でアクセサリーを製作しておりますが、多少のインクルージョンやクラッシュがある場合もございますがそれらは、特性と考えております。ご了承頂ける方のみご購入をお願いいたします。
【領収書】
ご希望の方は、購入時に備考欄にご記入をお願いします。
【サイズ変更】
ハンドメイドアクセサリーのサイズ変更は、基本的に無料で行っております。標準14.5㎝～15㎝の成人女性の平均的なサイズでお作りしております。緩めがお好きな方、ピッタリがお好きなど好みがございますので、備考欄にてお伝えください。
以上
宜しくお願いしたします。
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