こんばんは
新潟市西区タイ古式リラクゼーションサロン
~Bua Sawan~でございます
昨日、
久しぶりにサロン専用携帯にご新規様からのお電話が
最近、春だからなのか
どーでもいい営業電話ばかりだったので
当サロン、
基本的に
99.9%のお客様がネットからご予約くださいます
TELからのリピーター様もいらっしゃいますが
電話はほとんど鳴りません(笑)
ちなみに…
4月25日からホットペッパービューティーの掲載内容が変わりますと先日お知らせ致しましたが、電話番号表記もなくなります
HPやブログ、インスタには掲載されておりますので
TELからのご予約も可能です
が、
施術中は出られませんので
留守電にお名前とご希望の日時を必ず入れてください。
宜しくお願い致します
そんなわけで
昨日のご新規様
すでに満員御礼の状態だったのですが
ダメもとで
『18時からですといかがでしょうか』
とお聴きしてみたところ…
『行きます』
これまた、久しぶりの時間外でしたが
同い年で色々と境遇も似ていて
無理してでもお越しくださって良かった…
ふと
『お逢いできて良かったです』
お互いの口から自然と零れ落ちた瞬間
心からこの仕事をしていて良かったなぁと思えました
当サロンのリピーター様は
嬉しいくらいに一途で
その想いにそれ以上の気持ちでお応えできるようにと
常に私に向上心を与えてくださるのも
リピーター様
大型店のようにたくさんのお客様を受け入れることはできなくても
~Bua Sawan~だからこそできる事
私だからできる事を
日々模索していきたいと考えております
サロン時代に、
お客様にあまり感情移入するなと教わりましたが
私には無理…
心も体もトータルでメンテナンスしてこそ
セラピストでしょ
その辺の意見の食い違いが
独立の大きなきっかけでした。
だからこそ、
施術中はもちろん、前後の会話も大切にさせていただきたいのです
その結果、ご予約の枠はかなり余裕を持って設定してある為、
1日2組様で(ほとんどのリピーター様は150分以上のコースなので)
ほぼ満員御礼になってしまう
小さなサロンではございますが…
お客様のお悩みと真剣に向き合い
どうしたらストレスなく不調を改善できるかを
一緒に考えさせていただければ幸いです
昨日は結局、
オープンから20時頃まで通しで動いていたのですが
意外と平気
やればできる子
もっともっと体力付けて
ブレない施術に磨きをかけたいと思います
もちろん
まめちゃんもいい子にお留守番してくれましたよ
わんともすんとも言わず、
けなげに私の終わりを待っていたあの姿…
まめちゃんは本当にいい子です
やればできる子