新年明けましておめでとうございます。
昨年は国難ともいえる未曾有の大災害に見舞われ、
被災された方々の一日も早い復興を心よりお祈り申上げます。
昨年12月は大型の案件や難しい案件が多く、紆余曲折がありながらも
過去最高受注という、最高の締めくくり、そして、2012年への弾みをつける
成果で終えることができました。
真に営業一人ひとりの成果でありますし、
真にT・M両マネージャーの経験、マネジメントの力も含む全員の成果です。
さらに、この成果のPOINTを振り返ると代表の石栗もブログで書いていましたが、
年初から取組んで来た「営業の型づくり」がカタチになったことも
成果の要因として大きいと言えます。
「営業の型づくり」とは
顧客・クライアントニーズのド真中とKPIをしっかり捉えた上で、
自社の強みが生きる業務に集中する。
シンプルに言えば、業務の選択と集中を行うという事だと思いますが、
以前以上に
アポイントの際やご提案後にお客様から
「フラウディアさんの強みが分かりやすくなった」
「指標が数値化できているので任せられる」等々
上記の様なフィードバックを頂ける様になりました。
実はこの戦略変更は次のステージを作る為に行われた
一昨年10月の経営合宿で決定し、これまで実行されてきましたが、
個人的には当時は代理店業において、業務を絞り込む方向性には
(強みに絞るとは言っても)違和感と不安があったことを強く覚えています。
しかしながら、決めた戦略を信じて、計画し、実行し、クオリティを上げる為に
全員で磨き続けたからこそ今この成果があるわけですね。
2012年は会社全体でスマートフォン・SNS事業の立ち上りもあり「攻めの年」になります。
営業部門も、新しい手法や技術、アイデアも取りこみながら更にチャレンジして行きましょう。
最後に、私事ですが初詣に行き、おみくじを引いてきました
「中吉」で仕事運は「急ぐな、いずれ道は開ける」とのこと。
急ぎます。道も最短で進みます。
本年もどうぞ宜しくお願い致します。
