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Bike Shop Loop Online

横浜市・川崎市にあるBike Shop Loop
web販売部のブログです(。・д・)ノ
主に電動アシスト自転車を扱っています。
全国どこでもお届けします('◇')ゞ

こんにちは、Web販売部の若杉です

アシスト自転車のネット購入の際に、
多くの方が
購入前にブチ当たると思われる心配事シリーズ、


①「どんな商品が来るかわからないから不安」

②「ちゃんと整備されているか不安」

③「故障・修理の時はどうしたらいいのか・・・」

④「メーカー保証はどうなるの?」

⑤「ちょっと高くても家の近所で買った方が良いのかも・・・」



などなど。



あくまでも、当店なりのお答えとなりますが、順番に解決していってます
 (他のお店が同じとは限りません




③「故障・修理の時はどうしたら・・・」

一昔の自転車って、パンクしたら放置→駐輪場の端っこに追いやられて終了!
っていうのが一般的だったと思うんですけど(体験談)。

電動アシスト自転車は、いわゆる普通の自転車の、
5~10倍はお値段張ってますよね

作りもそれなりに頑丈ではありますが、
前回述べたような
初期不良や、思わぬパンクリコールなどが起きた場合に、
ネット購入(遠方)だと特に、どうなるのか、当店でもたくさんお問い合わせいただいてます



【保証内の修理・リコール時の対応】

販売店が、メーカーさんを通して、お近くの取り扱い店さんをご紹介いたします

各メーカーホームページで、最寄りの取り扱い店を検索していただけますので、
あるかないか、だけでも下調べしておいた方が良いですね


ブリヂストンの販売店

YAMAHA PASの販売店

なぜ取り扱い店かというと、取り扱い店なら、保証修理やリコール対応が可能だからです


ちなみに、町の自転車やさんとか、取り扱い店ではないショップでも、パーツ代やら工賃やら、余分にかかってくる可能性もありますが、修理できないわけではないと思います


保証内なのか、過失なのか、わからない!という修理に関しても、
一度、買ったお店に問い合わせてみるのが良いと思います



ちなみに、取扱店でも、
「他店購入の車両は修理しませんよ~」とか、
「他店購入の車両は工賃余分にかかるよ~」とか、

店舗によりけりですので(もちろん良心的なお店もあるとは思います)、
心配な方は、事前に問い合わせてみるのが良いです


あとは、ちょろっと直せちゃうようなパンクや、工賃かかっちゃってもいいや~っていう方は、やはり、お家の近くの自転車やさんにお世話になるのが、一番だと思いますよ


「ネットで買ったんだけど、遠いからお店に行けないんですぅ、
 私ったら失敗したぁ~、ここ変なんですけど、見てください


って泣きを入れてみるのも手です。笑


電動は大事に使えば10年選手なので、近くの自転車やさんの常連になっておくのも大事です