パンタグラフ破損と修理の備忘録
去年、ドイツへ旅行した際にベルリン東駅で Berlin-Warsaw-Express を見てその派手な塗装が気に入り、帰国後にHobbyTrain製の同型機を購入しました。（まだ EUR１≒￥１００位のとき）で、ふとパンタグラフを上げる際に押さえの爪の部分が折れてしまい、小さなスプリングバネのおかげで上がりっぱなしになってしまうため、しばらくはバネだけ取ってそのままにしてましたが、いい加減修理しようと思いメーカーに注文した際の経過を備忘録として記録します。折れたのは丸印で囲まれた部分。右側の↓は同部分の正常な形状。同型機のTaurusを持ってる方は解るかもしれませんが、このパンタの爪の部分が折れやすく、日本型電機のような軟質プラならこんなに壊れやすくはなかったんじゃないかと度々思います。架線集電じゃないんだからオールプラでも良かっただろうに・・・。で、愚痴っても仕方ないので、パーツの注文方法を調べてみると、製品添付のスペアパーツ表に必要部品を記載してFAXしろ・・・・と。(^^;ドイツまでFAXでやり取りしてたら手間と電話代がかかって仕方が無い。ネット時代にオンライン受付ぐらいしてるだろう、と思ってアクセスしたらちゃんとありました。全てドイツ語ですが・・・・ｏｒｚ。↓のパンタグラフが欲しいだけなんだが・・・。ページの上段に戻り↓の部分をクリックします。オーダーフォームが出てきました。せめて英語表記があれば良かったんだが・・・・。 仕方ないので自動翻訳に頼ります。うーん、何となく判るような判らんような・・・・。とりあえずσ(^^;は以下のような要領で記入して送信しました。「額」と書いてある欄は金額ではなく、パーツの必要数量（今回の場合は３セット）を入れます。パーツＮｏ．は「スペア部品番号」の欄ではなく「アイテム」欄に入力するのが原文と合わせると正しい気がしますが、今回は下記のように入れました。（送信前には念のため原文ページに戻してから送信しました）で、翌日にはメールで以下のような返事が届きました。－－－－－－－－－－－－－－－Sehr geehrte Damen und Herren,hiermit bestätigen wir den Eingang Ihrer Ersatzteilbestellung.Wir werden uns bemühen Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.Wir bitten um Verständnis falls es doch ein wenig länger dauert.Hier schon mal die wahrscheinliche Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage / Bestellung - Bearbeitungszeitraum für Ersatzteile mit Angabe der Artikelnummer von Eigenprodukten: 2-5 Werktage - Bearbeitungszeitraum für Ersatzteile ohne Angabe der Artikelnummer von Eigenprodukten: 4-7 Werktage - Bearbeitungszeitraum für Ersatzteile mit Angabe der Artikelnummer von Importprodukten: 2-6 Wochen - Bearbeitungszeitraum für Ersatzteile ohne Angabe der Artikelnummer von Importprodukten: 4-8 WochenVielen Dank.Für Rückfragen stehe ich Ihnen als Ansprechpartner zur VerfügungMit freundlichen Grüßen / Best regards－－－－－－－－－－－－－－－見ても？？？だったので、自動翻訳にかけたら要は処理に２～７営業日かかるということでした。でも翌日には更にあらたなメールが来ました。－－－－－－－－－－－－－－－Dear Sirs,Thanks for your order.After received of payment we will send you the articles.Your Orderno.: XXXXXXAmount : 40,24 €Please take one of the Wolfgang Lemke GmbH or PayPal accounts.(この後３つの銀行送金先とPayPalアカウントが記載されてました)－－－－－－－－－－－－－－－銀行送金なんかやったら手数料だけで数千円取られるのでここは迷わずPayPalで送金。 メッセージ欄にはオーダーＮｏ.と念のため品名、氏名を書いて送ります。パンタグラフ６個（３セット）で送料込み約５千円。高いなぁ・・・(^^;長くなったので続きます。
