猛反省中の店長です。
先日来店頂いた当社顧客の I 様に対し
非常に失礼な言動をとり I 様を
深くキズつけてしましました。
私がキズつけるつもりで言っていなくても
I 様が受け止めた言葉が全てです。
謝罪しに行き I 様は 「もういいよ」 と
言って下さいましたが、I 様の心の傷は
一生ぬぐえないでしょう。
私の不用意な言葉で会社にも迷惑をかけました。
一緒に謝罪しに行って貰った社長や
留守にする間店を切り盛りしてくれたチーフ
本当に すいませんでした。
実際、謝ってもスッキリしません。
逆にスッキリさせてはいけないとも思ってます。
今日の出来事を踏まえ心入れ替え全てのお客様に
満足して頂けるサービスを実践して行き
何時の日か I 様から指名して頂ける日まで
精進致します。
注意して頂いた I 様 感謝しております。
４０歳にして 心入れ替える決心ができました。
全ての人に感謝できる人間になれそうです。
本当に すいませんでした。と、有難う御座いました！