セールスの仕事を始めて半月以上になりました。
日のよっては、オファーするものすべて続けて拒絶されるときがあります。
一組のお客さんに最低3つ、アップグレード、保険、GPS, ガソリン を聞くのですが他の週から来たお客さんは基本的に何も買ってくれないことが多く
特に保険については
時間を掛けて説明したあとで
『うーんやっぱり自分の保険使うからいいよ。』 と言われた後に他のものを勧める自分の声がとても弱くなっている気がする。
おとといは、そういうのが続いて辞めようかと考えてしまったが、
self-improvement-articles なんかをインターネットで読んで、そうそう自分が否定されてるのじゃなく商品なんだし、気にしない気にしない。。。と前向きにがんばっております。
昨日はお休みでした。 実は大好きな元彼とまたヨリを戻しました。 何度も同じこと繰り返してるのでまた戻るとに反対してる友人が多く
自分でも本当にこれでいいのかまだ不安があるのですが
2年目にして始めてL word。。。愛してるを言ってもらえたので
他の人とのデートも続けながらまだ心の半分を彼に戻したという感じです。
お休みの日は彼と楽しく過ごしストレスも和らぎました。
デートしている人は、私を大切にしてくれる人で知り合って1年になりますが
本彼と戻ったので、もう会うのをやめようと思い そう伝えたところ
彼からも愛してる、他の人と一緒になるなんて考えれらない。
と言われてしまい、どうしたらいいのかまだ決めれない状態です。。。
やっぱり逃げると追いかけてくるもんですね。。
今日は遅番のシフトだったので
ほんの少ししか、接客する機会もなかったのですが
勧めるものが最初からスムーズに売れて
どんどんテンションが上がっていてそんなときは、お客さんとSmall talkが弾み
自分の声にも自信が出ており、かなりハッピーな一日でした。
今日は日本人のお客さんも一人接客しました。
徳島からの新婚さんでしたが、GPS,ガソリン、保険を付けて頂けました。
基本的にアメリカ人以外のほかの国の人
例えばオーストラリア、ヨーロッパ、イギリス、韓国、日本
のお客様の場合、保険は絶対的に売れます。
それプラス
オーストラリア人はアップグレードするのが好きですし、
日本人のお客さんはGps(ナビ)とガソリンを買ってくれます。
ただし、日本で全部支払いした場合はこちらの歩合に付かないのです :(
日本のお客様は全部セットで前払いもしくは、旅行会社通してる場合が多いですが、
日本人のみなさん、アメリカに行くときはレンタカーのオプションは現地で全部付けてください!!