研究では、2つの3のうち、ルイヴィトンバッグ激安オンライン買い物客は、彼らの実際の購入がオフライン作ることがわかった。この事業は、電子版のみの小売業者によって失われることになります。彼らは自分の店にそれらを描画することができます場合は、マルチチャネルの小売業者は、他の一方で、まだそのようなオンラインの買い物客から利益を得ることができます。これを達成するために、小売業者はチャンネルを切り替えたときに同じ店に滞在するオンラインショッパーのインセンティブを与えて、それらのチャネルを統合し、それらに一貫性を持たせグッチ 財布る必要があります。企業は、既存顧客との関係を強化し、彼らの顧客があり、顧客の経験がまだ特定のチャネルに最適化されたチャネルで一貫していることをどこの製品、サービスおよび関連情報が利用可能であることを確実にすることによって、新規顧客の獲得を増加させます。 今日、我々は、スマートフォン、タブレットなどの新しい消費者のタッチポイントを有効に年齢技術を切断ホスト持っています。モバイル·ソーシャルメディアを、顧客は現在接続されているハイパーです。権限を与えられた消費者は短い注意スパン、即時の満足のための需要、ニーズに合わせていけない製品の忍耐力の欠如、およびサブパーサービスに対する不寛容を示す。顧客を引き付け、保持するために、したがって、企業は顧客の好み、提案、ニーズの変化に迅速に対応する必要があります。この環境では、その重要な従業員がそれらを、迅速に対応する消費のグッチ通販ポイントに製品とコンテンツ流通を確保し、機動的な製品と包装の技術革新を実行できるようにするために容易に利用可能な情報やツールを適所に反映するため。マルチチャネル小売業は、今日の競争の激しい市場で選択する必要がありますがありません。マルチチャンネルのお客様は、ブランドの中で最も貴重な資産であり、最も洗練された、グッチバッグ新作厳しいと時間に飢えたお客さま、です。 今日のお客様は、ショッピング体験は、チャンネルに関わらず一貫して優れていることが予想されるので小売業者は、優れた顧客エクスペリエンスを作成するための多くの圧力に直面している。しかし、多くの小売業者は、包括的かつカルティエ 時計凝集マルチチャンネルでの経キーケース バッグ験を作成するという考えにおびえている。マルチチャンネルOrder Managementは、売り上げを増やすより良いデータの収集および全体的な生産性の向上を推進するために、改良された顧客の認識を必要とします。それは一貫して、付加価値のセキュリティを提供し、コミットさを提供する必要がある。顧客の期待に根本的な変化の重要性を認識し、マルチチャンネルでの経験の卓越性を作成するための挑戦を受け入れる小売業者が競争力に残ります。マルチチャネル·エクスペリエンス管理は、各顧客が彼または彼女の旅を見て、最高の経験グッチ 店舗が忠誠心と里親擁護を構築するために、各段階で発生することを確認する方法を理解するのに役立ちます。 消費者は、小売業者がますます洗練されたマルチチャンネル機能を提供することを期待しています。例えば、消費者は別のを介してそれを購入する前に、1チャネルに製品を研究できるようにしたい、それをオンラインで注文してからストアからそれを収集する。彼らは、チャネル間で一貫性のある製品、範囲、プロモーション、顧客サービスを参照して、すべてのチャネルで認識され、彼らの忠誠カードやクーポン券を持っていることを期待しています。彼らはコピーはブランド小売彼らのために彼らのショッピング体験をパーソナライズを期待し始めているだけでなく、消費者はまた、Web技術の彼らの成長使用して製品やサービスの設計およびマーケティングにおいてますます重要な役割を果たしています。 http://www.jpgucci.com