うちはペット可のレンタカーということが色々な面でネックになって来ます
車内の傷や匂いなど。
どうしても気になる方もいらっしゃるので、当社としてどう対応しているのかを書いておこうと思います
現在の車にまつわる世間の認識、一般的な感覚からやはり燃費の良い車がいいのだろうと思います
二つ目のポイントはペットを飼われてる方、子育て中の方はやはりスライドドアの車がいいということ
スライドドアの車は車内が広いということもついてきます
当社には３頭のワンコがいます
スタッフの1人には一歳の娘さんがいます
この人たちの移動ってなるとやはりスライドドアの車がとても有効だというのは私たち自身が痛感していることでもあります
この様なことを考慮して車を増やしているのですが、どうしてもお客様にお伝えしておかなければいけないこともあります。
例えば小さい車は燃費等も考慮できていて割と年式高めで最新の車内装備の車を増やせてるんです。
自動ブレーキ等、安全面がとても優秀なオプション等ですね
それは小さい車には小さいワンコが乗る機会が多いからです
中型犬以上の大きさのワンちゃんを乗せる時は中型、大型のミニバンになる機会が多いのですが
ゲージフリー、初めて北海道に来るワンちゃんのことを思えば飛行機でゲージ、移動もゲージはとても厳しいと思います
ただでさえワンちゃんにとって快適とは言い難い車での移動ですので、せめてゲージフリーにはしてあげたいと思います
そうなると車内は傷だらけになるんです
傷が入るのはいいんです、「モノ」はそういうものだと思います
ですので新しい車両はとても使えないんですよね
なるべく費用を抑えながら、なおかつ傷が少々入ってもいいよってなるとちょっと年式の古い車になりがちだということをご理解いただきたいのです
ですから当社の車は小さいクルマと大きいクルマにあまり価格差がないんですよね
それともう一つご理解いただきたいことがあります。
大型犬のワンちゃんが乗る時には必ず車体に小傷が入ります
これはリードなどが当たるからなんですよね。
あと喜びのあまりカリカリしちゃう時もあるし
こんなの責められないです
これは私たちスタッフも精一杯磨いて小傷を消すんですがどうしょうもないものもあります
本来はピカピカの状態でお客様に乗っていただくのが当たり前なのですが、どうかお許しください
私たちは精一杯やります
そして匂い対策です
大切なことはマメな掃除なんですよね。
あとは必ず毛を取ること
奥の手としては匂いが残りそうな時はエアコンフィルター自体を変えちゃう
それで消臭剤もオーガニックなもので匂いを匂いで誤魔化さないことが大事なのですが、しばらくは匂いが残ったりすることもあります
その時はどうか寛大なお心でお許しください
これもペット可なんだからしょうがないでしょ、などと開き直ることは絶対にありません
私たちなりに最善を尽くすことをここにお約束いたしますので
これからもイベント、ドッグランにお邪魔することが増えると思います
ペット可レンタカーさんですよね？とお声掛けして頂くことが有難く、多くなってきました
これからも愛するペット達、そしてお客様一人一人のために精一杯頑張っていきます
どうぞよろしくお願いします