複合機で白黒の書類をスキャンする初期設定でTIFFファイルになっている場合が
あります。そして、ソフトとの相性によってはTIFFは開けない場合があります。
例：エラー画面▼
では・・・どうするか
１）TIFFファイルが開くソフトを選択する
ファイルを右クリックします。
「プログラムから開く」の「プログラムの選択」メニューを選択します。
Adobe IllustratorやPhotoshopはもちろん、Microsoft PaintやAdobe Readerや
PictureViewerやMicrosoft Office やDocument ImagingでもOKです。
２）スキャンする時にPDFファイルまたはJPEGファイルを指定する
スキャンしたファイルを添付ファイルにする必要があるなら、スキャンする時に
書類ならPDFファイル、写真だけならJPEGファイルという指定をする方が後々
利用しやすいと思います。
※今回のクライアント様は２）を選択され、添付ファイルにしても相手先で何の
トラブルもなく閲覧できたとのことでした。
【余談】
無償のAdobe Readerの最新版 Adobe Reader X (10.0.1)では、サーバにデータ
を送ればPDF化できます。（利用回数限定・ユーザー登録必要）
すっご～い
これなら、２台目PCなどで Adobe Acrobat がインストールされていないPCでも
とり急ぎのPDFファイルが作成できますね。