今日は、中国仕入れの話ではないんですが。
アメリカの某ショップから、先日仕入れたものの中に、一つだけ
どうみても初期不良の不良品があったんです。
間違ったところを縫っちゃってて。
アメリカの職人さんが手作りで作ってるアイテムで、有名なメーカーです。
ちゃんとした会社なので、クレームも正しくスピーディーに扱ってくれると
安心していたのですが。。。。
なんか、日本人だからか、バカにされているような気がする。
不良箇所の写真を送ってくれというので、送ったら、上司に話すから とかいって
その後、その上司からもメールくるんだけど、また写真送ってとか
ウェブの写真でなく、実際の写真を送れ だとか。
なかなか本題に入れない![]()
絶対間違いを認めないというか、謝らないというか。
私は、返金さえしてくれれば、もうそれでOK なのですが、その話になかなか
たどりつけません。
いいかげんにせんかーーーい![]()
大きい会社だから、大企業病なのか?
あ~ 落ち着かないから、早く解決したいです。