バカな客は"手違いやゴマカし"="悪いこと"としか考えられないから、そんなのを見つけたときや自分が思っているようにことが運ばなかったときは無闇やたらとクレームする。妥協案って言葉を知らない。そんなんがいるから、店側はマニュアルでしか対応できない嫌な店員ばかりになるし、状況に応じて機転を利かせようということが無くなっていく。


ドトールでアイスティー注文したら、ずいぶん待たされた後で、品切れと言われた。

えらくあっさり言ってくれて。アイスティーくらいなんとかしろよ、って思った。

ホットティーはあるんだしさ、それ作って氷ん中入れりゃ一緒じゃないんかい、って。

それで持って来られりゃこっちはそんな小さなこと気にしないし、

第一アイスティーに違いないから文句は言えないかもね。


客の心理から言うと、大げさなことをされるとその店に行きにくくなるわけで、それは店にとっても客にとってもマイナスなこと。だからこの場合のゴマカしはそんなに悪いことじゃなくて、客のほうもそれに気付いたとしても指摘する必要はない。




バイトがあると寝るのが遅くなってしまう。

明日7時に起きれたら奇跡だなこりゃ。

バイトは週末ですごい混み様だった。

未だにろくに問い合わせに答えられないのは情けないよなぁ。

後輩に教わったりして。

自分は人から尊敬されるような人間じゃない。

自分を犠牲にして、身を削ってなんとか賄っているようだ。

いわゆる燃費が悪いってやつ。

ああこりゃ不幸になるタイプだな、と

レジ打ちながら冷笑してたね。


なんでブログの集計は1日ごとにやるんだろう。区切りがいいから?

0時を過ぎると、寝る前に書いた記事の集計が次の日じゃなくて二日後になってしまう。

だからその数字を見てもいまいちピンとこないし、あまり意味が無い気がする。

だから集計はほとんどの人が寝るAM3時から4時の間にやって欲しい。


愚痴を言って始まるものはない。どうせ反対意見の人もいるし。

だからこれをきっかけに0時前に更新を済ませられたら、

癖になってる夜更かしを止めれば、次の日に集計を見られるし、

自分の生活リズムも改善するんだから、いいことこの上ないでしょうと考えるのが、

敵を作らずに自分も納得でき、全てが丸に収まる素敵な処世術っちゅーもんだ。