本日、ブログ新規オープンしました、
東京都の国立市、三鷹市に店舗を構える、
車の修理店、有限会社ブームです。
イメージとして、
入りにくい、恐そう、愛想が悪い
無口なおじいさん?波平が居る?
などあると思いますが、
当社スタッフ平均年齢29歳です。
どんな質問も、車の事は、
お気軽にどうぞ!
今回のブログ記事タイトル通り、
『車の修理工場に入りにくいイメージを払拭!』
を目的として、
楽しいブログにしていきます。
都内のお客様じゃなくても、
車の事、正しい知識を
色々な人に知ってもらい、
工場の悪いイメージを
変えられればと思ってます。
当社で作業した事があるお客様や、
お近くにお住まいで、
修理したいと思ってるお客様。
お気軽にご来店下さい!
コメントからの質問でも構いません。
御見積は無料です。
そして、
デーラー様の見積持参で、
その見積書から
工賃20%OFFも可能ですよ。
デーラーでしか修理をできないと、
思っているお客様が、
特に女性に多いですが・・・
今回、ブログ最初の記事として、
当社スタッフと、
デーラー見積持参した
女性お客様のやり取りを、
面白く?見やすくアップします。
■登場人物2名
(^ス^) ←ブームスタッフ
(μ∀μ客)←お客様
(μ∀μ客)『すみませ~ん・・・・・↓』
(^ス^)『いらっしゃいませ~どうなさいましたか??』
(μ∀μ客)『車が、勝手に凹んでるんです~(涙』
(^ス^)『・・・勝手には凹まないと思いますよ?(汗』
(μ∀μ客)『曲がる時にポールにぶつけてしまって・・・』
(^ス^)『・・・(やっぱ、ぶつけちゃったんだ)御見積しましょうか?』
(μ∀μ客)『さっきディーラーさんに行って見積もりしてもらったんですけど・・・』
(^ス^)『はい』
(μ∀μ客)『23万円もするって・・・トホホ』
(^ス^)『ジー・・・(現車確認中)・・・あの、見積書見せもらえますか?』
(μ∀μ客)『はい・・・コレです』
(^ス^)『ほぼ全ての部品が交換になっていますね』
(μ∀μ客)『交換じゃないと直らないですよね??』
(^ス^)『バンパー、ドア、ミラーは修理可能ですよ!このレベルなら!』
(μ∀μ客)『そうすると・・・安くなるんですか?』
(^ス^)『はい、部品代が高いので板金の方が安くなります。今、御見積しますね』
(μ∀μ客)『お願いします!』
見積作成後
(^ス^)『御見積はこちらになります!(提示13万円、デーラー差額-10万円)』
(μ∀μ客)『え~こんなに安くなるんですかぁ~?』
(^ス^)『はい、直せるパーツは直す方向にしました!』
(μ∀μ客)『・・・あの・・・じゃあ・・・ライトも直せませんか?ジー』
(^ス^)『・・・!!ライトは表面が・・・ほとんど割れてるので無理ですね(汗』
(μ∀μ客)『・・・そこを・・・なんとか・・・ジー』
(^ス^)『・・・では、リサイクルパーツを使いましょう!中古で交換しますね!』
(μ∀μ客)『ありがとうございます!私・・・安くなっても2~3万円だと思ってました』
(^ス^)『・・・(もっと高くすれば良かったなぁ~)』
な~んて、
思ってはいません。
うそうそホント?
ウソホント?
当社は、
保険会社様も使用する、
見積ソフトを
国立店、三鷹店
2店舗導入しておりますので、
ご安心下さい(^ス^)
こちらのお客様、
納車時には、
差し入れまで下さり、
とても喜んでもらえました!
こんな感じで、
・作業工程
・新人スタッフと師匠のやり取り
・お客様とのやり取り
ブログでお届けしていきます!