前回、引っ越した際の内容を記事にしましたが、
その中で1点トラブルが発生しましたのでその内容を載せていこうと思います

今でも思い返すと腹が立ってきますが、
今後、マイホーム購入して引っ越す方の参考にもなるかと思いますので

まずは経緯ですね
引っ越し自体の内容は前回の記事をご覧になって頂ければと思います
で、問題があったのがその中のエアコンですね
引っ越し自体は引っ越し侍という一括見積サイトみたいなので見積して
その中のXXXX引っ越しセンターみたいな引っ越し会社にお願いしたんですね

それ自体は特に問題なかったんですが、
その引っ越しの申し込みをした後に、引っ越し侍の方から連絡がきまして
エアコンの移動があるのであれば、引っ越し侍に依頼すれば今はキャンペーンで安いですよ

みたいな感じの勧誘みたいな連絡だったんですね

うちの場合は旧居には元々、エアコンがついていなくて自分で購入したのがついています
引っ越す場合は撤去してくださいとのことなのでまず、外す必要があります
新居の方は標準でエアコンが3基ついてて、4部屋あるので1つ持って行って取り付ける必要があります
なので取り外し2つ、取り付け1つの作業が必要になるんですね

それで、値段を聞いてみたら確かに引っ越し会社にやってもらうより安そうな感じだったんですね

取り外し2つで1万円、取り付け1つで8千円ぐらい…
じゃあ、エアコンはそちらでやってもらいましょうかという話になって新居の詳細を教えて下さいって話になったので
新居の2階の部屋に取り付けで室外機は1階の外ですと話したところ
配管の長さが標準だと4mまでしか保証されなくてオーバーすると現地で追加精算になりますとのことで

たしか4千円/mとか
そこで、安心パックというものにしてもらうと何mになっても追加料金発生しないです
と言われたんですね
んでもって料金が13200円ですと
どう考えても4mじゃ足りないと思うので、じゃあそれでお願いしますって話になったんですね

いざ、当日ですね
エアコン取り外しの方は何の問題もなく、終わりまして料金も言われていたとおりの金額支払いました
で、その翌々日、取り付けの方で問題が発生したんですね

その日、私は旧居の方に行っていたんで新居の方には妻にいてもらってお金もピッタリの額を渡していたんですね
ところが、作業員の方から35200円ですと言われたみたいなんですよ
一応、作業前に金額と理由は作業員の方から妻に伝えて作業に入ったらしいんですが、
金額が全然違うので作業してる間に私に連絡がきたんですね
全然違うよ

と
それには私もビックリして一旦、本部の方に確認するよということで引っ越し侍の方に確認の連絡をしまして、
聞いてる金額と違うよ

と言ったところ確認しますとの回答で
その後、1時間ぐらいたってから
別の会社、恐らく下請けの実際に作業員が所属している会社から連絡がきまして
話によると、金額が追加になっているのは高所作業なのでプラス2万円になりましたと
作業前に説明して了承頂いて作業しているのでそれで払ってもらわないと困る
ベランダとかに室外機置くとかなら追加料金は発生しなかったんですけね~みたいな感じでした
これにはさすがに頭にきまして
元々、13200円ていう話をしていて室内機は2階で室外機は1階の外だという話をしている
なぜ、高所作業で追加料金が発生する可能性を事前に説明していないのか
現地の事情で追加料金が発生するにしても3倍弱の金額になるのはおかしいんじゃないか
というのを務めて穏便に伝えました

近くにいた娘はちょっとビビッてましたが(笑)
相手は
そんなこと言われても事前に説明して了承してもらって作業しているんでね~
と言った感じで
さらに逆撫でしてきたので
私は了承していません

とハッキリ言ったりました
その場にいないので当たり前ですが
そしたら、
じゃあ、どうされたいんですか?
と聞いてきたので、
どういう選択肢があるんですか?
と逆に聞いたりました
そしたら、
35200円払ってもらうか作業中断して撤収するかですね
と言ってきたので
じゃあ、中断して撤収でいいです

と答えました
最後の方は金額云々よりも向こうの態度に腹が立った感じですね

念のため、原状復帰はしてくれるのかと聞いたら
本当にそのまま撤収だと穴が空いたままとかになっちゃうのでそれは塞いでから撤収するけど、元には戻さないとのことでした
で、そのことを妻に連絡して旧居で作業をしていると、
5分後ぐらいにその会社から連絡が来まして、態度が急変した感じで、
元々の13200円でいいので作業を続けさせてほしい
とのことでした
急にどうしたんですか?
と聞いたら、
事前の説明不足とかもありましたので今回は元の料金のままやらせてください
と、ビックリするぐらいの急展開でした

現場の作業員の方はそれで大丈夫なんですか?
と聞いたら、どうやら現場の作業員の方からの提案みたいで途中のまま放っておいて帰るのはどうなんだと思って言ったみたいです

じゃあ、それなら引き続きお願いしますとのことで無事、予定していた料金でエアコンは設置されました

最後は急展開でしたが、一応これにて一件落着なんですかね

皆様もどこにトラブルが潜んでいるのかわからないのでお気をつけてください

それでは、また次回
