今回は在宅ワーカーあるある事件
パソコンで仕事していると家族のIT関連を全部引き受けてしまいがちな
機種変更を担当した話(2021.02)です。
現在私が管理しているスマートフォンは合計6台
・自分
・夫(やや自分でできる)
・実母
・実父
・義母
・義父
それぞれ契約キャリア(SoftBank/LINEモバイル/Docomo/Yモバイル)は異なりますが、家族のIT担当になって
せめてデバイス(機種)は統一させたい...念願かない
この数年で全員がiPhoneユーザーに!!
操作方法を伝える時も同じiOSなら時間短縮につながり
父母たちが各家庭で効率よく教え合いができ
また直感的に操作しやすいiPhoneは
父母世代のスマホ慣れにつながっているように思います
【複数台の同時セットアップ】
さて今回セットしたのは、4人分
・自分
・夫
・実母
・義母
自分たち夫婦のiPhone性能アップにともなう機種変更につき
母たちに機種をお下がりして全体のスマホ寿命を底上げする目的です
ちょっと複雑な構図だったので記載しておくと
・自分 10 → 12mini
・夫 8 → 11
・実母 8 → SE2
・義母 8 → 10
まだまだ使えるiPhone達でしたが、2年目で機種変更すると残り2年分の支払い分がなくなり
しかも月々の支払いが新しい機種にしたことで少なくなる!?というミラクルなシステムにより決行することに
そして5月以降にはSIMフリーへの手続きができるため一斉キャリア乗り換えをすることで
機種代を残しながらも月の支払いが半減(正確には1/3くらい)になるとの案内でした
正確には認識しきれていない金額等も発生するかもしれませんが
今のまま大手キャリアの契約3,4年目に突入すると1,2年目の支払いの2倍相当になる計算だったので
今回の乗り換えは必須でした
↑
この仕組みを理解するのに4回くらい各種キャリアの人に説明を仰ぐ^^;
【PC経由でバックアップ】
バックアップはPC経由が一番安心でした
クラウド経由でもバックアップはしていますが、データを拾えていなかった場合復旧させるのが難しかったり
扱う本人ではないという点から丸々データを保存しておきたい!!と考えました
もちろんAppleIDを共有してもらったり
LINEのアカウント引き継ぎ等で個人的な情報にアクセスする場面も必要ですが
なるべく中身を見ずにそのまま乗り換えするならば
パソコン経由が確実でした
そして一番甘く見ていた自身のスマホ
iCloudは有料200Gプラン(400円/月)を使用しており、
容量にも余裕があったので一番簡単かな...と思っていたら
LINEのトークバックアップがiCloud経由でうまくいかず痛い目に
最近はLINEのみでやり取りを行うクライアントも多く
トークの内容が引き継げないのは致命傷となり得ます
PC版LINEも使っているので最悪なんとかなるだろうと思いますが
万が一引き継ぎがうまくできなくて過去の情報が消えてしまったらとの恐怖で
なかなか移行が進みませんでした
【LINEのトークはiCloudで全部復旧】
自分のLINE以外は簡単に、iPhone > iCloud設定で問題なく履歴も含めて最速５分(LINEにかけた時間のみ)で
新機種へ移行ができました
でもやり取りが多すぎたのか、私のスマホだけiCloudの空き50GがあってもLINEトークだけがバックアップできず
１週間以上２台を持ち歩く(LINE以外はPC経由ですぐ完了)生活が続きました
すでにモバイル通信できないiPhoneXを
ミニマリストに憧れて軽量かつ小さくなったmini12と同時に持ち歩き荷物が増えるという本末転倒な生活
早く切り替えを完了しなければ...とはやる気持ちとなかなか解決しないLINEバックアップ
そしてついに来た...
旧機種返送の催促...
今回私たちがのローン2年分を無かったことにしてもらう作戦
今まで使っていた機種を返送用の袋に入れてキャリアに送り返さないといけないシステム
どうやら返送袋が自宅に届いてから14日以内に返送しなければならないよう
店頭で聞いた機種変更の案内...
「1ヶ月くらいあるから焦らなくて大丈夫ですよ〜」
という曖昧な記憶でスケジュールを立てていたので、SMSで催促通知が来た時は焦りました💦
自宅に届いた返送用袋の案内も確認せずに進めていたのが敗因ですね^^;
値引き適用がされなくなると危険なのでLINEのバックアップはPCLINEの.txt形式で
必要な人だけ実行し、最悪の場合トーク履歴が消えても仕方ないとアカウントの引き継ぎを実行しました
【PCでiPhone復旧バンザイ】
iCloudでバックアップが実行されないLINEのトーク履歴が...
PC経由で復旧させたiPhoneデータからのLINEアカウント引き継ぎだけで...
全部データ引き継げました!!
半ば諦めていたので、涙がでるほど嬉しかった...
こまかな設定等は省略しますが
奮闘した記憶と記録だけでも残したいと思いアメブロに綴りました
いつもは人にわかりやすく伝えられるよう時間をかけて文章をつくっているので
今回のように走り書きのブログはちょっと恥ずかしいのですがw
こんな殴り書き状態でも奮闘したことがのちに残せるのであれば
怖がらず思いのままに綴った日記を投稿していけたらと思っています
日々の出来事全てが将来の実になりますように...
今後キャリアでは機種変のサポートなどが簡略化され
データの引継ぎは個人に託されていくそうです
パソコンを持っていないご家庭もあると思うので
クラウドデータサービス重要性がきっと高まりますね
キャリアの値下げに伴い、スマホのデータ移行を諦めざるを得ない
スマホ難民が増えそうな予感...
さてさてわが家族は今月末にもう一台の乗り換えが待ってます✨
家族のIT担当奮闘...まだまだ続きそうですが、このノウハウが仕事にも役立つことを信じてw