なんてことするんだ
このまえ、NTTが後日集合装置の調査にくることになってたけど、
やってきてたみたいです。紙が一枚ポストに入ってました。
なにやら家と集合装置の間の配線に問題があったので交換しましたとのこと
この前、端子が腐食していたから修理しましたといっていたのに、今度は配線かい！
一度で判らんかったのかね？
確かに配線の交換前には日に数回インターネットが切れていたみたいだけど
交換後は一度も切れていない。ほんとに改善したんだ、文句は言ってみるもんだ
しかーし、配線交換したまさにその時、うちの家族がインターネットを使っていたのだが
電話もインターホンも一切鳴ることなく突然切断されたんだそうな！
突然インターネットが使えなくなり、モデムとルータを再起動しても復旧しなかったので
壊れてしまったと思ったと言っていた。
ふざけるなNTT、ちゃんと確認取ってから工事しろよ。基本中の基本だろうが
重要な電話してたり、有料サービスを使用中だったら損害賠償してくれるんだろうな、NTTよ！
まったく腹の立つ、（完全にクレーマーと化しているな、俺）
やってきてたみたいです。紙が一枚ポストに入ってました。
なにやら家と集合装置の間の配線に問題があったので交換しましたとのこと
この前、端子が腐食していたから修理しましたといっていたのに、今度は配線かい！
一度で判らんかったのかね？
確かに配線の交換前には日に数回インターネットが切れていたみたいだけど
交換後は一度も切れていない。ほんとに改善したんだ、文句は言ってみるもんだ
しかーし、配線交換したまさにその時、うちの家族がインターネットを使っていたのだが
電話もインターホンも一切鳴ることなく突然切断されたんだそうな！
突然インターネットが使えなくなり、モデムとルータを再起動しても復旧しなかったので
壊れてしまったと思ったと言っていた。
ふざけるなNTT、ちゃんと確認取ってから工事しろよ。基本中の基本だろうが
重要な電話してたり、有料サービスを使用中だったら損害賠償してくれるんだろうな、NTTよ！
まったく腹の立つ、（完全にクレーマーと化しているな、俺）
メタボ
ブログネタ：太る原因は何だと思う？ 参加中そんなの、運動しない、食っちゃ寝の生活が悪いに決まってるでしょ
私の場合、さらに、寝る直前の甘いもの
ほんとにやめられないんですよこれが
この甘いものがなくなると、いらいらして仕方が無いんですよね
みなさん、どうやって我慢してるんでしょう
最近ネットが調子悪い
なんかやたらに遅いし、つながらなくなる
挙句の果て、インターネットへの接続が切れたまま復旧しなかった
結局VDSLモデムとルータの電源入れなおしでやっと復旧した、
同じことが３，４回あったのでどこが悪いのかと思い調べてみた
最初は光電話をかけてみると発信可能
（え！IP電話はつながるのにインターネットはNG、どうゆうこっちゃ？）
ルータを再起動したが復旧せず
次はVDSLモデムの電源OFF/ONを実施したら復旧した
ちゅうわけでNTTに電話、症状を伝えると調査に伺いますとのこと
後日、サポートの人が来て配線の状況を調査、
なんか、端子の部分が腐食していて
今にも駄目になりそうだったので修理しましたとのこと
インターネットができなかったときにIP電話ができたことを伝えると
念のためVDSLモデムを交換しますと言って交換して帰っていきました
しかーし、翌日、やっぱり同じ症状が発生、だめじゃんNTT
早速、NTTにその状態のまま電話、
現在、症状が発生していることを伝えると
モデム、ルータのランプの状態を聞かれたので回答
そのあとNTTの担当がいきなりVDSLモデムとルータの電源をOFF/ONしろと言ってきた
はぁ？現在症状が発生しているから調べてほしいと思って電話してるんだけど？と言うと
電源のOFF/ONで回復するかもしれないのでその場で実施してくださいと再度言われ、
切れ気味にVDSLモデムのOFF/ONで復旧することはわかっている。
遠隔で調べることはできないのか？と言うと
では、調査してみます。調査後折り返し電話しますので５分から１０分お待ちください。とのこと
で、いったん電話をきったが、なかなか電話がかかってこない。
いらいらしながら、さっきのことを考えると、
IP電話してるのに電源切ったら電話切れる事に気がつき愕然とする
NTTの電話サポートは技術のことは知らずその場をやり過ごすことだけしか考えていないんだろうな
それから２０分以上経過してからやっと電話がかかってきて
特に問題が見つからないのでこれから宅内と集合装置を調査をさせてくださいとのこと
いや、これからは無理、集合装置も日曜日は管理人不在なので無理です。
また、昨日見てもらったばかりなのにまた何を見るつもりですか？と答えると
ただただ調査したいとのこと、宅内は丁重にお断りし、
集合装置は平日に管理人さんに言って勝手に調査してくださいと回答して切る。
その後、何か調べられないかモデムとにらめっこしていると
VDSLモデムはIP電話＋ルータを搭載していて間はイーサネットで接続されていることに気がついた。
で、PCをIP電話＋ルータを経由しないでVDSLモデムに直結してみたらPPPoEが接続できることがわかる。
さらに外付けルータも同じようにVDSLモデムに直結するとちゃんとインターネットにつながる。
確認の意味で外付けルータをIP電話＋ルータを経由してつなげるとやっぱりインターネットにつながらない
というわけでVDSLモデム内蔵のIP電話＋ルータが犯人と思われる。
バグかな？このこと、やっぱりNTTに伝えるべきだろうか？
挙句の果て、インターネットへの接続が切れたまま復旧しなかった
結局VDSLモデムとルータの電源入れなおしでやっと復旧した、
同じことが３，４回あったのでどこが悪いのかと思い調べてみた
最初は光電話をかけてみると発信可能
（え！IP電話はつながるのにインターネットはNG、どうゆうこっちゃ？）
ルータを再起動したが復旧せず
次はVDSLモデムの電源OFF/ONを実施したら復旧した
ちゅうわけでNTTに電話、症状を伝えると調査に伺いますとのこと
後日、サポートの人が来て配線の状況を調査、
なんか、端子の部分が腐食していて
今にも駄目になりそうだったので修理しましたとのこと
インターネットができなかったときにIP電話ができたことを伝えると
念のためVDSLモデムを交換しますと言って交換して帰っていきました
しかーし、翌日、やっぱり同じ症状が発生、だめじゃんNTT
早速、NTTにその状態のまま電話、
現在、症状が発生していることを伝えると
モデム、ルータのランプの状態を聞かれたので回答
そのあとNTTの担当がいきなりVDSLモデムとルータの電源をOFF/ONしろと言ってきた
はぁ？現在症状が発生しているから調べてほしいと思って電話してるんだけど？と言うと
電源のOFF/ONで回復するかもしれないのでその場で実施してくださいと再度言われ、
切れ気味にVDSLモデムのOFF/ONで復旧することはわかっている。
遠隔で調べることはできないのか？と言うと
では、調査してみます。調査後折り返し電話しますので５分から１０分お待ちください。とのこと
で、いったん電話をきったが、なかなか電話がかかってこない。
いらいらしながら、さっきのことを考えると、
IP電話してるのに電源切ったら電話切れる事に気がつき愕然とする
NTTの電話サポートは技術のことは知らずその場をやり過ごすことだけしか考えていないんだろうな
それから２０分以上経過してからやっと電話がかかってきて
特に問題が見つからないのでこれから宅内と集合装置を調査をさせてくださいとのこと
いや、これからは無理、集合装置も日曜日は管理人不在なので無理です。
また、昨日見てもらったばかりなのにまた何を見るつもりですか？と答えると
ただただ調査したいとのこと、宅内は丁重にお断りし、
集合装置は平日に管理人さんに言って勝手に調査してくださいと回答して切る。
その後、何か調べられないかモデムとにらめっこしていると
VDSLモデムはIP電話＋ルータを搭載していて間はイーサネットで接続されていることに気がついた。
で、PCをIP電話＋ルータを経由しないでVDSLモデムに直結してみたらPPPoEが接続できることがわかる。
さらに外付けルータも同じようにVDSLモデムに直結するとちゃんとインターネットにつながる。
確認の意味で外付けルータをIP電話＋ルータを経由してつなげるとやっぱりインターネットにつながらない
というわけでVDSLモデム内蔵のIP電話＋ルータが犯人と思われる。
バグかな？このこと、やっぱりNTTに伝えるべきだろうか？