介護施設においての内営業

介護施設において。

内営業とは??

「元気良く対応する事!!」

しかし、

ただ、元気良く対応することは、バカでもできる!!

では、どのような対応が良いか。

<20代>  フレッシュ感

<30代>  フレッシュ感と信頼半々

<40代>  信頼

<50代>  信頼と安定

自分の年齢にあった元気を売りにして対応する。

利用者様から、

「あなたがいるからまた来たょ」

というような言葉が聞かれたら、

内営業は成功である。

･･･と、この間の研修で学んだ。