「２０代で身につけたい論理的な考え方」 西村克己 中央出版
自分の考えを整理する
１．「なぜ？」を大切にし、「事実」と「判断」を区別する
①事実：誰もが否定できないこと
②判断：個人的な意見や推論
判断＝事実＋経験や先入観
２．「なぜなぜ人間」をめざす
①経験や先入観を捨てすため、「なぜ？」を繰り返す
②日頃から「なぜ？」という素朴な疑問を大切にすること
相手に分かりやすく伝える
１．１つのセンテンスにつき情報は１つだけ
①情報が複数あると混乱を与える
２．重要項目は３つ前後に絞ること
①人間の記憶は４つが限度。２つだと物足りなさを感じる。
②３つだと覚えやすさ・情報量のバランスが良い
③３つ以上になる場合は思い切って省くか、グルーピングして３つにまとめること
３．「三角ロジック」を使って主張と説得理由を整理する
①主張：話の結論・提言・意見
②データ：主張を裏付ける客観的な統計・数値・具体例
③論拠：原理・原則・法則性・傾向・常識などの理由づけ
論理のスキを未然に防ぐ
１・マクロからミクロの順に考えて、優先順位をつける
①水平思考：各々の事象について広く全体を捉え、それらを優先順位付けする
②垂直思考：特定のことを深く探求する
ロジカルコミュニケーション
１．急いで話さない、沈黙を怖がらない
①相手から話を引き出すのが本当の「話上手」
②人の話を聞くのは情報収集だと捉える
２．説得は「Ｙｅｓ Ｂｕｔ法」で相手から親近感を得る
①相手の言葉の一部を繰り返す
②相手の気持ちを言葉にして返す
③上記①と②を繰り返した後、「△△という考え方もありますよ」と説得する
３．相手が起こっているときは「Ｙｅｓ Ｙｅｓ法」
①小さなＹｅｓ（褒めことば・小さな疑問の解消）を積み重ねる
②相手が冷静になってから「Ｙｅｓ Ｂｕｔ法」
プレゼンテーション
１．結論は先に出すか、後から出すか
①先に出す場合
・全体像を速やかに理解してもらいたい場合
・聞き手にとって結論に違和感がない場合
②後に出す場合
・結論に対する聞き手の反発が予想される場合
・聞き手と一緒に考えながら結論を理解してもらいたい場合
仕事にしろ、普段の生活にしろ、効率良く廻そうと思ったらこの「ロジカル・シンキング」は欠かせないのではないか？とは言っても今までそんなこと意識してもないし、とっかかりが分からない。そんな僕みたいな具合の人にちょうど良い一冊であろう。ボリュームはないけど、主だったことが掻い摘んでまとめてある。
内容的には最近職場でうるさく言われる「なぜなぜ問答」そのものなんだけど、なるほど僕は聞くにしろ話すにしろ致命的に「Ｗｈｙ」が足りないなと、改めて気付かされた。ケースバイケースと言ったら元も子もないが、この本を読んでとにかく普段の生活から「Ｗｈｙ」を意識的に増やしていこうと思った。
自分の考えを整理する
１．「なぜ？」を大切にし、「事実」と「判断」を区別する
①事実：誰もが否定できないこと
②判断：個人的な意見や推論
判断＝事実＋経験や先入観
２．「なぜなぜ人間」をめざす
①経験や先入観を捨てすため、「なぜ？」を繰り返す
②日頃から「なぜ？」という素朴な疑問を大切にすること
相手に分かりやすく伝える
１．１つのセンテンスにつき情報は１つだけ
①情報が複数あると混乱を与える
２．重要項目は３つ前後に絞ること
①人間の記憶は４つが限度。２つだと物足りなさを感じる。
②３つだと覚えやすさ・情報量のバランスが良い
③３つ以上になる場合は思い切って省くか、グルーピングして３つにまとめること
３．「三角ロジック」を使って主張と説得理由を整理する
①主張：話の結論・提言・意見
②データ：主張を裏付ける客観的な統計・数値・具体例
③論拠：原理・原則・法則性・傾向・常識などの理由づけ
論理のスキを未然に防ぐ
１・マクロからミクロの順に考えて、優先順位をつける
①水平思考：各々の事象について広く全体を捉え、それらを優先順位付けする
②垂直思考：特定のことを深く探求する
ロジカルコミュニケーション
１．急いで話さない、沈黙を怖がらない
①相手から話を引き出すのが本当の「話上手」
②人の話を聞くのは情報収集だと捉える
２．説得は「Ｙｅｓ Ｂｕｔ法」で相手から親近感を得る
①相手の言葉の一部を繰り返す
②相手の気持ちを言葉にして返す
③上記①と②を繰り返した後、「△△という考え方もありますよ」と説得する
３．相手が起こっているときは「Ｙｅｓ Ｙｅｓ法」
①小さなＹｅｓ（褒めことば・小さな疑問の解消）を積み重ねる
②相手が冷静になってから「Ｙｅｓ Ｂｕｔ法」
プレゼンテーション
１．結論は先に出すか、後から出すか
①先に出す場合
・全体像を速やかに理解してもらいたい場合
・聞き手にとって結論に違和感がない場合
②後に出す場合
・結論に対する聞き手の反発が予想される場合
・聞き手と一緒に考えながら結論を理解してもらいたい場合
仕事にしろ、普段の生活にしろ、効率良く廻そうと思ったらこの「ロジカル・シンキング」は欠かせないのではないか？とは言っても今までそんなこと意識してもないし、とっかかりが分からない。そんな僕みたいな具合の人にちょうど良い一冊であろう。ボリュームはないけど、主だったことが掻い摘んでまとめてある。
内容的には最近職場でうるさく言われる「なぜなぜ問答」そのものなんだけど、なるほど僕は聞くにしろ話すにしろ致命的に「Ｗｈｙ」が足りないなと、改めて気付かされた。ケースバイケースと言ったら元も子もないが、この本を読んでとにかく普段の生活から「Ｗｈｙ」を意識的に増やしていこうと思った。