料理と、ビールに心?をのせて。
最近、どんなお店に行っても考えてたり、観察してしまうのはホールのお仕事っぷり。
どんな風に皆は動いているんだろう?って常に観察をしてます。
逆に、自分がコノ店は、いやだな~って思ったりするとどんなことが嫌だったかを
メモしたりしてます。
大体自分が、いやだな~って思うお店は、
テーブルが狭いのになかなか食器下げない。
店員さんのミス注文が耐えない。
元気が無い。
お客さんが手を挙げているのに全然気がつかない。
とにかく、皿を割ったり、店員さん同士の雑談がでかすぎる。
etc....
でも、自分が主に思ったのはこんな感じ。
全部、お客さんに満足してもらう。ホスピタリティを持っていこうという気持ちが必要だと思った。
自分は前回の、失敗を思うに真剣になりすぎる反面仕事を覚えようと言うだけの気持ちになってました。
一生懸命なのはいいけど、そこにお客さんへの気持ちが無い方がもっとヤバイね。。。![]()
自分がお客としてきていた店だからこそ、気づけるのを武器にしたい!
コノ仕事が楽しくて今は仕方が無いです☆
だから、これからは更に意識して、美味しい料理とビールに気持ち♡をのせようと思います!
修行日記~遅刻!失敗!そして怒られた~
トータル出勤4日目。
初めは、テーブルの後片付けのみだったのですが、卓番も覚えたこともあり、
料理出しや、お客様の誘導、食器洗いと少しずつ3回いく中で仕事を増やして貰えました。
ちょっとずつ、STEP UP☆しているのがわかったのが嬉しい反面、
覚える事が一気に来すぎて正直オーバーヒート気味です。
何で、時々こんな感じになってます ⇒ (°Д°;≡°Д°;)
っでやってしまいました、初めての遅刻。
しかも、出勤4日目の初回から。。。マジ何も言い訳も出来ません。
理由は、大学教授に出掛けに捕まってしまったのが理由ですが、
事前に連絡をしなかったのは自分のミスでした。
今度は休憩の取り方。言われたことを勘違いして、今まで勝手に休憩を取ってました。
どうも休憩を勝手に取ることに疑問を思っていたのですが。。。
でも、いいんだとバカ正直に信じてしまい。一言、言ってから休憩を “自ら”取っていました( ´(ェ)`)
お料理の出し方なんか特に、卓番を確認し持っていくことに気を囚われすぎて、
料理の正面を間違ってしまったり。
飲み物が、出ていないのに料理を出しちゃうし。・゚・(ノД`)・゚・。
まぁそのほかも、元気が無いなどの出鼻をくじかれ、そのまま軌道修正をしようにも
その間に色々と、営業は続いてるわけで最後まで結局調子をつかめず不完全燃焼で
終わってしまいました。
そして、兄貴的な先輩から呼ばれて心配されつつも、これらのことに関して厳しく注意。
久々に、怒られて凹みました。何よりも、自分が一番嫌いな遅刻などが原因と
お客様に対して考えた時の自分の行動が出来なかったことに。。。反省。
でも、ここで働くのが楽しいのが原動力。ちょっとした事情があって、一週間休みますが。
この次の時は、きっと挽回してみせる!
お客様の視点で何が良いかが、自分が客で着ていたからこそわかる利点!
コレを活かさず何を生かすんだ!
自分のキャラがいいといってくれるお客さんもいました。
まだまだビギナー!自分に出来る事をしっかりとやって銀座に癒しの空間を広げます!!о(ж>▽<)y ☆
初☆銀座とベルビと私☆~銀座PUBでの修行の始まり~
銀座のPUBなんですが、イメージとしてはBARのようなお店で働く事になりました。
そこは、ベルギービールを中心に扱っているお店(o^-')b
今まではお客としていっていた自分。ベルギービールの素晴らしさと、お店の料理の美味しさに
驚かされました。
そして、お店の店長さんのお誘いと、もともと接客業に興味と、飲食店の経営にも興味があった自分。
大学院生なのに、バイトなんて平気なのかと不安もあったけど、なにか掴めそうな環境なきがしたから。。。
バイト始めてみました!
いままで、バイトと言えば警備員と塾の講師のみ。。。( ´(ェ)`)
そりゃあ、不安!不安だ!((( ;°Д°)))
でも、自分が何気なく受けているこのお店での安心感や、安らぎ感を自分も伝えられたらって思いました。
さぁ、ここから始まるボブの銀座での修行!
とくとごらんあれ!
