えいごでの電話問い合わせ 実はコツがあるんです！
カナダでの生活に慣れ、お店でのやりとりやエレベーターでの小話など、ちょっとしたおしゃべりは余裕でできるようになった方でも
実は苦手なんです～
ということも珍しくない、英語での電話。。
そもそも日本、カナダともにラインやチャット、テキストでの会話が主流となってきた世の中で、私自身も電話をかける機会自体減っていますが、
どうしても英語を流暢に話せるようになりたい皆さんは、電話での会話や問い合わせもラクラクできるようになりたいですよね
銀行のプランについての質問や住所変更
携帯電話の請求書について、質問したい
ホテルの予約、日付を変更しようとしたら電話が必要
などなど、
カナダでの滞在期間が長くなればなるほど、実は避けて通れない電話でのやりとり、実はコツがあるってご存じでしたか？
気になる内容を一挙公開です～
音声案内は聞き取れるまで何回でも聞き、用件に近いかな、と思われる番号を押します
『～の用件の方は1⃣を押してください』と延々続く音声案内
用件に近い数字を選べるよう努力は大切ですが、間違っても正しい部署に回してもらえますのでご心配なく！
ただそこで、
のテクが大切になります。
係の人につながったら、用件を端的にゆっくり、はっきりと伝える。
音声案内をへてやっと繋がった喜びのあまり、『えーっと、ああでこうで、これが分からなくて、、』とダラダラ話してしまいがちですが、
『請求書の額について質問があり電話しました』など、まずは端的に伝えましょう。
英語に自信のない方は特に、最初に用件を伝えることができれば、その後のやりとりがスムーズになりますよ
本人確認で聞かれる、お決まり情報は事前に準備
日本同様、カナダもセキュリティ問題があり、本人確認として氏名・生年月日などはもちろん、ご住所、電話番号また銀行でしたら最近デビットカードでお買い物をした額やお店の名前、携帯会社でしたら現在のプラン（月額〇ドルで●ギガのデータつき、など）をお伝えできると信ぴょう性があがります。
緊張していてもすぐに言えるよう、事前にメモや書類の準備をしておくといいですね。
以上、テクニックをご紹介しましたが、英語力が上がれば上がるほどラクに伝わるようになることは間違いないですので、
英語スピーキング広場 テーマ：クールジャパン ※BNW会員様限定
10月22日 トロント時間18時30分から
英語で挑戦！5分間ニュース テーマ：オンラインショッピング ※どなたでも無料でご参加OK
11月12日 トロント時間16時30分から
えいご上級者を目指して！ 皆さんからのご参加をお待ちしていますね
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