この寒さが、なんと三月まで
続くそうです。
少しでも暖かくなるといいな。
そろそろ、新入社員や来年の就職活動がスタートしますね～
春よ早く
今日は少し目線の話について
ちょっと思う事を‥
食事でお店に行くと
なんだか気持ちが良くなるお店と
また逆に二度と行きたくないお店があります。
また、全く記憶に無いなど色々と印象がお店によって違います。
お店にしてみたら
お客様に何度も足を運んでもらいたいから、接客も大事だと思います。
そのお店にまた行きたい
って思う気持ちは
味が良いのも当たり前ですが、接客も店を選ぶ基準になります。
高いお金を出すならなおさら。
実際味の記憶って
実は曖昧何ですから‥。
私も打ち合わせで、お客様と話す事もあり、この事をよく考えています。
いい絵を描いても、私自信を気に入られなければ選んでもらえないからです。
そこで、食事に行ったり何かを買う時はできるだけ、接客して貰った事を記憶するようにしてます。
そうすると、気持ちいい接客を真似したり、嫌だなって思う時はなるべく出さないように意識します。
そうすると
普通に評判もよくなります。
いわゆるお客さん目線です。
昔は気がつかず、本を読んで頑張ってましたが、読んだ知識と経験した記憶ってやっぱり違いますね。
だから最近は経験してから、その確認で本を読んで安心する材料にしてます。
相手の目線に立つ事は重要なんだと思います。
そこで
接客するならまず
まず、客さんになってみる
面接されるなら
面接してみる。
好きになって、その人に好かれたいなら、自分を好きにさせた人を思い出してみる。
相手の気持ちに立てば、ニーズが見えます。それがマーケティングの始まりなんですよね。
万人に受ける事よりも、ささいな事にヒントや、発見なんてよくある事ですから。
好きな人ができたら、その人しか見えなくなり相手の気持ちが見えなくなる事もしばしば
だから、昔に自分の事を好きだって思ってくれた人が何をしてくれた時が嬉しかったかを思い出すと
以外にヒットするかも。
あーこの人にはやられたな
とか
この人にはかなわないな
とか
最初はなんとも思ってなかったのに
なぜか、今は凄く好きになってしまった
とか。
って思ったら、なぜそうなっ少し覚えておくといいかも。
昔、海に行った時約束もしてないのにお弁当を作ってくれて嬉しかったんですが
真似して僕も作っていった事があります。「よかったら食べる？」って。
実はその時初めて、弁当を作る大変さがわかりました。
あんなの好きな人じゃないと
できないですよ。
だから、相手も
多分喜んだと思います。
昔話ですが‥
片思いの人も恋愛に悩んでる人も
別れた恋人を取り戻したい人も
まずは自分の気持ちより、相手の目線に立ってみる事をオススメします。
なんか見えますよ。
私？
若い時はできませんでした（笑）
今ならなんとかする自信はあるかな。
大人ですからね。
なんて
怖い、怖い。
幻想的な建築の力