今日はちょっと皮膚科へ・・・
うちの近くに皮膚科は１つしかなくて、クリニックなんだけどいつも混んでる
今日も混んでいるんだろうな～とは思っていたんだけど、お姉ちゃんから電話があって、出るのが少し遅れた
１１時半くらいに着いたんだけど、なぜだか受付に『受付終了』と書かれたものが置かれていた
いちお受付時間は１２時半までなんだけど・・・
受付の人に確認すると、
受付１：今日は尋常じゃない混み具合で午後の診察にも影響が出てしまいそうなので受付は終了させていただきました。
あとは午後の受付となりますけど、予約などできないので、また午後来て受付していただく形になります。
そんなことあんのか～？って戸惑っていると・・・
受付１：２時間待てるようでしたら午前の方で受付しますけど・・・
私 ：待つのでお願いしてもいいですか～
受付２：他の皆さんと、電話いただいた方には同じ説明をして、午後にしていただいてるんですよ～。
今、受付したら診察まで外出しないで中で２時間は待ってていただくことになりますけど大丈夫ですか？
私 ：大丈夫です
すると二人の受付の女性はとてつもなくイヤそうな顔をしながら受付してくれました・・・
嫌なら最初から待てるなら受付しますとかいわなきゃいいじゃん
そもそも受付時間１２時半までなってんのに勝手に当日に短くするとかないだろ～
そんな経験はじめてだし
いい患者さんは納得してくれたりするだろうけど、そうじゃない患者さんだってたくさんいるこの時代に・・・
元同じ医療関係者として、受付時間を勝手に短くするのはありえない
実際、１時間弱で診察室に呼ばれ、先生も焦ってる様子や急いでる感じもなく、普通に診察してくれて、もしかしたら受付の人が勝手な自己判断でやってることなんじゃないかと思わす感じだった
結局、私が午前の診察のラストの患者だったけど、１３時前には終わり、待ったのは１時間弱・・・
それで午後の受付は１５時から・・・
どの辺が午後の診察に影響でるの
うちの病院だって自分たちの休憩がなくなったとしてもちゃんと受付時間までは受付してたし、普通の病院は多少午後の診察にかかってしまってでもやってるだろ～
結局は自分たちの休憩時間が少しでも減るのが嫌だっただけなんじゃないの？
先生はいい先生なのに受付の人の対応が残念すぎる・・・
できればもう二度と行きたくないわ
いちお診断も皮下出血ということで、お薬出してもらって帰ってきたから、もう行かないようにしよ・・・
次行かなければならないときは、地元じゃなくてもいいから他の病院探すわ
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