待たされたと文句を言う患者
誰でも待ち時間は短い方が良いに決まっているのですが、混んでいるクリニックで待たされたと待合室で延々と盛り上がるのもどうなんですか。
みんな待っているのです。
あなただけが待たされているわけではない。
そして私達も誰もサボっていない、トイレに行く暇もない。
それなのになぜ待った待たせたと文句を言うのでしょうか？
盛り上がっていたのは仕事をしていないおばさま数人。仕事を終えて急いで来院しおばさまと同じ時間待たされてようやく会計のおじさまは「おばさん達文句が多くて参っちゃいますネ。」と受付に声をかけていったそうです。
みっともないですよ。
カスハラには毅然と対応いたします。
まず私は謝りません。
謝るような悪いことはしていません。
「そこはお待たせしてスミマセン。」と言っとくとこじゃないの？を言う方もいますが、私は謝らない
何時間待たせるのよと言われたら、「混んでますからねえ。」と言うし、なんでこんなに混んでるのよ！と理不尽な質問をされたら「何ででしょうねえ。」と返します。
それで頭に来るのなら来なくて結構。他のクリニックに行ってくださいませ。あなたの自由でございますー、もう知らんがな