相手に言動を変えて欲しいことがある。
ちゃんと納得して動いてほしい。
うまく伝えたい。
この際、ポイントがあります。
この前は、フィードバックの基本的な考え方について、お伝えしました→
鏡は評価も指示もしない！あなたのフィードバックは客観的ですか？
今日は、ポイントの１つについてお伝えします。
それは、
「タイミング」です。
ビジネスではありませんが、頻繁に聞く話があります。（主に、男性から）
ある日、パートナーに自分の行ったことやしたことで怒られる。
キレられる。
そして、パートナーはキレながら言う。
「大体、あなた半年前◯◯だったときに、私☓☓だったのに～～～だったし！」
「3ヶ月前も◯◯で△△で、私☓☓だったのに～～～だったじゃない！」
「いつもそうよ。すごいイヤだった」
そして、彼らは言う。
「正直、覚えてないんだよね。むこうはすげークリアにどういう状況で俺が何言ったか
とか責めてくるんだけど、そんなこと言ったっけ？って感じ」
「ある日突然噴火するくらいなら、早く言ってくれよって思う。言ってくれないとわからない」
。。。。。
似たような話を何回聞いたかわからないので、全国津々浦々で同じような事案が
発生しているのではないでしょうか。
何が言いたいかというと、
「鮮度の高いうちに」伝えましょうということです。
ビジネスでも同じです。
上記のようなことがあるにもかかわらず、男性陣も仕事においては、
飲みこみがちなケースが少なくないな、と見ていて思います。
「ま、いっか・・とりあえず自分がやっとけばいいし」
「ま、いっか・・そんなにたいしたことでもないし」
などなど。
しかし、早いうちのほうが、
より軽いタッチで伝えられ、
そして早めに軌道修正できる可能性があるわけです。
周囲への影響も小さくすみます。
小さいことと思って貯め込んで、
結局ある日我慢ができなくなってから、
影響が無視できないサイズになってから、
まとめて伝えてしまってはいないでしょうか。
その場合、往々にして相手も受け取りづらくなる。
記憶が薄れているから腹落ち感がいまいち。
自分も無駄にストレスが溜まる。
わかります、そうはいっても、言いにくいものは言いにくいです。
ということで、相手に届きやすいようにする、タイミング以外のコツについても、別の機会について
書きたいと思います。
ちなみに、いいことを伝えるとき、褒めたいときも、同じです。
すぐに伝えてあげてくださいね＾＾。
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