脱サラして
「働きたい時だけ働ける仕事」に
憧れる日々！！！
果敢に取り組む奮闘記です。
妻と息子１人、娘３人の大所帯
小さな節約、小さな副収入
積み重ねた成果をシェアします。
具体的なノウハウまで
お知らせします。
新人のころは新規開拓の営業に力を入れていました。
私は、お客様に対して素直で誠実な態度で接し、
本音を聞き出そうと努力していました。
時にはオチャラケも言ってその場を和ませようとしました。
その結果、お客様は私に警戒せずに信頼してくれました。
私は、多くのお客様から契約を取ることができました。
しかし、私はベテランになるにつれて、
新規開拓の営業が難しくなってきました。
私は、経験やスキルが備わってきたことで、
トークに隙きがなくなったのだと思います。
契約に対する緊張感が全面に出てしまい
オチャラケも言わなくなっていたし
社内的な立場としても責任ある回答が求められてもいました。
しかし、それはかえってお客様に警戒される原因になりました。
私は悩みましたが、あきらめませんでした。
私は、ベテランとして経験やスキルが備えても、
なおかつ、新人のような客に安心感を与えられる営業マンに
なりたいと思っていました。
そこで、私は尊敬する営業マンやリーダーにアドバイスを求めました。
- お客様に対して、自分の商品や会社を売り込むのではなく、お客様の課題や目標を聞き出すこと
- お客様に対して、自分の経験やスキルを誇示するのではなく、お客様の話に共感し、質問し、アドバイスすること
上司のアドバイスに従って、新規開拓の営業に取り組みました。
一時は営業をやめようかと悩みましたが
新人の頃のようにお客様本位で考えるようになり
壁を超えることができました。
どんな大きな契約を取る以上の勝利感がありました。