上司は非技術職
部下が技術職
中小規模の企業に起こりうるケースだと思います。
そして、この場合に、部下は専門用語で説明、上司は理解できず。
その結果、部下は上司に問題ありと決めつけ、上司は部下をもてあます、何てことになります。
そんな時、上司は、おくすることなく、業務の問題点を解決できるのかとか、デメリットはないのかとか、何が改善できるのかとか、普通のビジネスコミュニケーションをして欲しいと思います。
そして、部下は、上司にもわかるように説明して欲しいと思います。
そうしないと、関係は悪化の一途をたどるように思います。